Характеристики та приклади виконання роботи

The виконання роботи це оцінка визначає, чи добре людина виконує свою роботу. Вона вивчається академічно як частина індустріальної та організаційної психології, що також є частиною управління людськими ресурсами.

Це оцінка на індивідуальному рівні, заснована на зусиллях однієї людини. Загалом, відділ управління персоналом здійснюватиме оцінку, але виконання роботи є надзвичайно важливим процесом для успіху кожної компанії.

Визначення продуктивності роботи може здатися простим на перший погляд: мова йде про те, наскільки добре чи погано працівники виконують свою роботу. Але, враховуючи вплив цієї концепції на бізнес, важливо мати більш глибокий погляд.

Ви повинні мати на увазі, як поганий працівник може зіпсувати групу. З іншого боку, зразкове виконання працівників може підвищити мотивацію та кінцевий результат.

Відділ кадрів та наглядачі індивідуально повинні регулярно вимірювати роботу працівників.

Індекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Результати
  • 1.2 Відповідна для цілей організації
  • 1.3 Багатовимірність
• 2 Що вважається гарною роботою?
  • 2.1 Здатність до навчання
  • 2.2 Застосування
  • 2.3 Навички міжособистісного спілкування
  • 2.4 Адаптивність
  • 2.5 Цілісність
• 3 Приклади
• 4 Посилання

Особливості

Можна припустити, що виконання роботи стосується лише того, наскільки добре працівники виконують свої завдання. Однак у її концептуалізації є кілька ключових особливостей.

Результати

Продуктивність праці визначається як поведінка працівника. Ця концепція відрізняється від отриманих результатів. Результати є частковим продуктом продуктивності, але вони також є наслідком інших факторів.

Наприклад, у роботі з продажу сприятливий результат - це певний рівень доходу, який генерується за рахунок продажу товарів або послуг..

Коли працівник добре виконує цю роботу, можна продати більше товарів. Проте, деякі додаткові фактори, що впливають на ефективність, впливають на отриманий дохід.

Наприклад, продаж може різко знизитися через економічні умови, зміни в уподобаннях клієнтів, вузькі місця у виробництві тощо..

У цих сценаріях продуктивність працівників може бути адекватною, але продажі можуть бути низькими.

Релевантні для цілей організації

Продуктивність роботи повинна бути спрямована на цілі організації, які мають відношення до позиції або функції. Тому діяльність, в якій зусилля з досягнення периферійних цілей не будуть включені.

Наприклад, зусилля, спрямовані на те, щоб приступити до роботи в найкоротші терміни, не є продуктивністю, крім випадків, коли намагаються уникнути затримки.

Багатовимірність

Продуктивність роботи концептуально розрахована на багатовимірне, що складається з більш ніж одного типу поведінки.

Конкретні та неспецифічні поведінки завдання

Конкретні поведінки цього завдання - це ті, які особистість сприяє як частина роботи. Вони є основними завданнями, які визначають роботу іншого.

Неспецифічні поведінки цього завдання - це ті, які людина повинна просувати, і які не стосуються конкретної роботи.

У особі, яка здійснює продаж, конкретна поведінка завдання полягає в тому, щоб показати продукт клієнту. Неспецифічним поведінкою завдання може стати формування нових членів команди.

Зусилля

Продуктивність також може бути оцінена з точки зору зусиль, або на щоденній основі, або коли існують особливі обставини. Вона відображає ступінь готовності людей до виконання робочих завдань.

Робота в команді

У роботах, де люди мають високу взаємозалежність, продуктивність може містити ступінь, до якої людина допомагає групам та їхнім колегам.

Наприклад, діючи як хороший зразок для наслідування, даючи поради або допомагаючи досягти цілей групи.

Що вважається хорошим виконанням роботи?

Навіть якщо той, хто входить до робочої сили, розумний, часто це не достатньо. Організаціям потрібні повні, кооперативні та надійні працівники.

Перераховані п'ять основних якостей, які ведуть до успішної роботи протягом всієї кар'єри:

Можливість вчитися

Кожна організація має певний набір знань, які кожен працівник повинен отримати, щоб бути успішним у своїй роботі.

Незалежно від того, чи вивчати технічні знання, конкретні робочі процеси або як ефективно орієнтуватися в організації, отримувати їх і швидко працювати, дуже бажано для більшості організацій.

Застосування

Застосування - це риса особистості, яка охоплює багато бажаних характеристик для організацій. Люди з високим рівнем застосування є надійними та надійними.

Ці люди, швидше за все, рухатимуться вперед, працюватимуть, звертати увагу на деталі, і готові зробити додатковий крок для поліпшення компанії.

Міжособистісні навички

У багатьох організаціях ви станете частиною команди. Співробітники повинні працювати з іншими людьми у своїй команді та у всіх відділах.

Іноді члени команди не згодні. Спосіб вирішення цих розбіжностей значною мірою впливає на ефективність роботи. Успішні працівники, як правило, кооперативні, дипломатичні та стримані.

Адаптивність

Важливо, щоб співробітники могли адаптуватися і залишатися ефективними, навіть коли відбуваються зміни.

Організації шукають людей, які можуть боротися з ударами і йти в ногу з вимогами своєї роботи.

Цілісність

Організації хочуть довіряти своїм співробітникам. Вони хочуть співробітників, які не обманюють і не крадуть. Для організацій немає нічого більш цінного, ніж їхня інтелектуальна власність.

Лідери хочуть, щоб співробітники могли довіряти, щоб не розкривати секрети компанії. Це також означає, що вони приймають правильні рішення і прагнуть кращого інтересу для організації.

Приклади

Індивідуальна робота працівників вплине на роботу організації.

Ви можете зайняти керування часом. Коли працівник розуміє свої квартальні цілі і може ефективно управляти своїми проектами, вони набагато краще готові планувати кожен день, щоб допомогти досягти цих цілей.

Він може взяти амбіції. Співробітники, які прагнуть покращити свої індивідуальні навички, часто захоплюються прогресом.

Ви можете пізно поспілкуватися, щоб допомогти своїм однокласникам або пройти курс на вихідні, щоб краще справитися зі своїми наступними проектами.

Це робить його найпродуктивнішим членом робочої групи, допомагаючи HR робити просування зсередини. Коли співробітники активно прагнуть заохочення в організації, ця організація отримує вигоду.

Ці переваги також фільтруються для клієнтів. Якщо вони викликають лінію підтримки з питанням і підключаються до дружнього та інформованого агента, вони відчувають себе поважними і будуть продовжувати повертатися.

Однак, якщо агентам підтримки не вистачає навичок і підготовки для виконання своєї роботи, клієнти будуть втрачені швидше, ніж їх можна знайти.

Список літератури

1. Вікіпедія, вільна енциклопедія (2018). Виконання роботи Взяті з сайту: en.wikipedia.org.
2. Культура IQ (2018). Розуміння результатів роботи у вашій компанії. Взяті з: cultureiq.com.
3. Емі Лоуренс (2018). 5 кращих якостей, які ведуть до високої продуктивності праці. PSI Select International. Взяті з: selectinternational.com.
4. Lorna Hordos (2018). Що таке визначення продуктивності роботи? Блудний Взяті з: bizfluent.com.
5. Тестування на робочому місці (2018). Виконання роботи Взяті з: workplacetesting.com.