Теорія принципів бізнес-надзвичайних ситуацій, автори



The теорія бізнес-непередбачених ситуацій це вказує на те, що немає більш правильної родової форми для управління організацією, але вона буде залежати від зовнішніх і внутрішніх факторів середовища, в якому вона розвивається; Успіх залежить від того, як лідер керує компанією відповідно до «контингентних» змінних, в яких працює ваша організація.

Ця теорія виникла на початку 1960-х років в результаті досліджень, які прагнули з'ясувати, яка модель структури була найкращою. В ізоляції автори досліджували, чи керувалися найбільш ефективні компанії на основі класичної теорії: розподіл праці, ієрархія, єдність командування або справедливість з усіма працівниками, серед інших.

Результати дослідження підтвердили те, що досі скасували спосіб розуміння організаційного менеджменту: немає більш правильного способу управління компанією, але це безпосередньо залежить від умов середовища, в якому вона розвивається. організації.

Індекс

  • 1 Принципи
  • 2 Автори 
    • 2.1 Фред Фідлер (1922 - 2017) 
    • 2.2 Пол Херсі (1931 - 2012) і Кен Бланшар (1939)
  • 3 Посилання

Принципи

-  Характер зовнішніх факторів має значення і впливає на рішення компанії. Тому тип управління залежить від складності ситуації.

- Мова йде про підхід "якщо ... потім ...". "Якщо" являє собою незалежний фактор і "тоді" залежну змінну адміністрування, або техніку, яка повинна бути прийнята в цій ситуації. Наприклад: "якщо працівники мають великі фізіологічні потреби", то "ви повинні прийняти фінансові мотивації".

- Принципи управління не мають універсального характеру, а ситуативні. Вони повинні вирішуватися на основі обставин середовища, в якому працює організація.

- Це допомагає краще зрозуміти найбільш складні організації і зосереджує увагу на багатоваріантному характері компаній. Замість того, щоб мати конкретне вирішення проблем, вона дає рамки, в яких кожне рішення залежить від навколишнього середовища.

- Це дає уявлення про адаптивність компанії до різних зовнішніх і внутрішніх факторів. Мета полягає в тому, щоб найкращим чином інтегрувати внутрішнє середовище у зовнішнє середовище.

Автори

Найбільш представницьким автором цієї теорії був австрійський Фред Фідлер, який створив найбільш поширену теорію непередбачених ситуацій.

Крім Фідлера, існували й інші автори, які розробляли інші теорії з неї, такі як Херсі та Бланчард, Врум і Теттон, Танненбаум і Шмідт..

Ми зупинимося на двох найбільш визнаних: сам Фідлер, творець теорії Фідлера про непередбаченість; і Херсі і Бланчар, творці ситуаційної теорії.

Фред Фідлер (1922 - 2017) 

Фред Едуард Фідлер був австрійським психологом, який орієнтувався на вдосконалення психології організацій. У 1964 році він розробив так звану теорію Фідлера; в цьому вона підтвердила, що умови лідера прийшли з урахуванням досвіду, що мав протягом всього їхнього життя, причиною, через яку їх було важко змінити.

Тому він запропонував, а не намагатися навчити людей певному типу керівництва, краще змусити людей зрозуміти свій тип керівництва і спробувати застосувати його до різних ситуацій..

Тест CMP

Щоб дізнатися, яким лідером є кожен працівник, Фідлер розробив тест «Менш бажаний колега» (CMP)., Найменш бажаний Co-Worker).

При цьому робітникам були надані рекомендації, щоб оцінити те, що для них було найгіршим людиною, з яким вони працювали, з серією прикметників для оцінки від 1 до 8 (не дружні, не кооперативні і т.д.). .).

Таким чином, і відповідно до того, як люди описували своїх "менш бажаних колег", можна було визначити, чи лідер був більш орієнтований на людей або завдання.

За словами Фідлера, люди, які найбільше зосереджувалися на відносинах, оцінили своїх найгірших однолітків більш позитивно, ніж ті, хто більше орієнтувався на завдання..

Чим вищі CMP вони мали, їхні зусилля були спрямовані на поліпшення відносин з членами команди; чим менше CMP, тим більше вони були спрямовані на виконання своїх завдань в організації.

Ситуаційний контроль

Другою концепцією теорії Фідлера є здатність лідера контролювати ситуацію в групі.

Тільки керівники з хорошим контролем можуть віддавати накази і знати, що підпорядкована група виконає їх правильно. Щоб визначити цю здатність, Фідлер фокусується на трьох пунктах:

Якість членських відносин - лідер

Відноситься до ступеня взаємної довіри, лояльності і поваги між лідером і його підлеглими.

Структура завдань

Це стосується того, наскільки чіткими і структурованими є завдання групи. Коли вони є мало структурованими і зрозумілими, завдання неоднозначні, без конкретного рішення або відповідного підходу для досягнення мети.

З іншого боку, якщо вони добре структуровані, цілі є зрозумілими, і члени Церкви знають, що потрібно зробити для досягнення цієї мети..

Сила позиції лідера

Це відноситься до влади лідера, заснованого на його позиції в ієрархії.

Якщо якість відносин між членами та лідером є хорошими, завдання є чіткими та структурованими, а сила позиції лідера висока, ми стикаємося з сприятливою ситуацією.

Фідлер встановив, що лідери з низьким CPM (орієнтовані на завдання) є більш ефективними в надзвичайно сприятливих або несприятливих ситуаціях. Навпаки, високо-СРМ (орієнтовані на відносини) ведуть себе більш ефективно в проміжних ситуаціях.

Пол Херсі (1931 - 2012) та Кен Бланшар (1939)

Херсі і Бланчар розробили так звану ситуаційну теорію, один з основних підходів до теорії непередбачених обставин. Це фокусується на особливостях підлеглих, які є людьми, які потім визначають, як лідер веде себе.

Іншими словами, люди потребують різних типів лідерства відповідно до характеристик, які вони мають. Тому існують різні типи лідерства:

Директиви

Висока готовність до завдань, мало для відносин між людьми.

Переконливе

Вона відображає високий рівень готовності людей і завдань.

Участь

Високий інтерес до людей, поєднується з низьким інтересом до завдань.

Делегат

Має низький інтерес як до людей, так і до завдань.

Список літератури

  1. Фідлер, Ф. Е. (1967) Теорія ефективності лідерства, Нью-Йорк: McGraw-Hill.
  2. Стоунер, Джеймс (1998). Адміністрація (шосте видання). Мексика: Prentice зал hispanoamericana.
  3. Форсайт, Д. Р. (2006). Лідерство У Форсайт, Д. Р., Динаміка групи (5-е изд.)
  4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Як вибрати схему лідерства", "Огляд Гарвардського бізнесу"
  5. Херсі, Пол і Бланшар, Кен (1964). "Управління організаційним поведінкою: використання людських ресурсів", с. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
  6. Tanuja, A. (s.f.). Ідеї ​​управління бізнесом. Отримано з