Поділитися:
Корпоративні цінності компанії, як вони визначені і приклади
The корпоративні цінності компанії це принципи роботи або фундаментальні філософії, які регулюють внутрішню поведінку компанії, а також її відносини з постачальниками, клієнтами та акціонерами. Вони також відомі як цінності компанії.
Вони повинні впливати на всі аспекти бізнесу, від пакетів виплат працівникам та культури на робочому місці, до маркетингових стратегій та обслуговування клієнтів.
Після створення корпоративні цінності повинні бути твердими і непохитними. Вони повинні бути мандатом, а не лише пропозицією. Ви повинні практикувати ці цінності. Якщо компанія не дотримується цінностей, які вона претендує на підтримку, вона не може очікувати, що її лицемірство залишатиметься непоміченим або без відповіді споживачів.
Також працівники помітять, чи не дотримується компанія своїх цінностей, що може пошкодити мораль і мотивацію. Ці основні цінності, як правило, узагальнюються у викладі основних цінностей компанії або у заяві про місію.
Індекс
- 1 Важливість
- 2 Які корпоративні цінності??
- 2.1 - Основні цінності життя
- 2.2 - Основні корпоративні цінності
- 3 Як вони визначені?
- 3.1 Визначення корпоративних цінностей
- 3.2 Значення для емуляції
- 4 Приклади корпоративних цінностей
- 4.1 Adidas
- 4.2 Coca-Cola
- 4.3 Google
- 4.4 Nike
- 4.5 Procter & Gamble
- 4.6 Adobe
- 4.7 Кава Starbucks
- 4.8 Twitter
- 4.9 Virgin Airlines
- 4.10 Kellogg's
- 4.11 American Express
- 4.12 Facebook
- 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
- 4.14 H & M
- 5 Посилання
Значення
Корпоративні цінності є життєво важливими для загального успіху у побудові бізнесу. Компанії повинні визначити свої цінності та взяти на себе їх власність. Створення твердих корпоративних цінностей забезпечує внутрішні та зовнішні переваги для компанії:
Допомога компаніям у процесі прийняття рішень
Наприклад, якщо однією з корпоративних цінностей компанії є захист якості своєї продукції, то будь-який елемент, який не відповідає задовільному стандарту, буде автоматично видалений..
Навчіть клієнтів про те, про що компанія йде і уточнити особистість компанії
Особливо в цьому конкурентному світі наявність певних корпоративних цінностей, які виступають перед громадськістю, безумовно, є конкурентною перевагою.
Вони стають основним інструментом для набору та утримання
Зі існуючими засобами для розслідування компаній, шукачі роботи дізнаються про особистість компаній, на які вони звертаються, і оцінюють, чи мають вони значення, які вони вважають важливими чи ні..
Які корпоративні цінності??
Цінності - це первинні переконання, які є у людини або організації. Ці вищі основи диктують поведінку і таким чином можуть служити людям, щоб зрозуміти невідповідність добра і зла.
Корпоративні цінності також допомагають компаніям переконатися, що вони перебувають на правильному шляху та досягають своїх цілей шляхом створення незмінного шаблону. У світі існує безліч різних прикладів корпоративних цінностей, залежно від навколишнього середовища.
-Основні цінності життя
Часто, коли ви чуєте, як хтось обговорює, чому вони закохалися в свою половину, вони згадають, що це тому, що обидва мають однакові цінності. У цьому випадку ми часто говоримо про фундаментальні цінності або внутрішні переконання, які диктують, як має жити життя.
Деякі приклади основних цінностей, які можуть мати люди щодо життя, включають наступне:
- Віра в Бога або приналежність до релігійної чи духовної установи.
- Віра бути хорошим адміністратором ресурсів і здійснювати помірність.
- Вважають, що родина має фундаментальне значення.
- Впевненість у тому, що чесність завжди є найкращою політикою і що довіра також повинна бути зароблена.
- Віра в підтримку здорового балансу між роботою і життям.
Батьки також прагнуть прищепити дітям ці типи первинних позитивних цінностей, намагаючись дати їм керівні принципи, щоб вести гарне життя..
Негативні значення
Звичайно, фундаментальні цінності не завжди позитивні. Деякі люди можуть керуватися власним інтересом або жадібністю, і це також основні цінності, якщо вони диктують спосіб життя людей.
Негативне ставлення і основні цінності також можуть розвиватися, коли люди живуть в страху або небезпеці і змушені в складних умовах зосередитися на виживанні. Деякі приклади негативних фундаментальних значень такі:
- Віра в те, що світ є в основному жорстоким місцем і що виживають тільки сильні.
- Вважають, що люди безсилі змінити свою долю або особисті ситуації.
- Вірте, що не заслуговуєте на речі або хороші відносини в житті.
- Віра в те, що інші люди принципово недостойні довіри і без любові.
- Віра в те, що життя не має сенсу.
-Основні корпоративні цінності
Компанії також можуть мати основні цінності. Це керівні принципи, які допомагають визначити, як корпорація повинна поводитися в бізнесі і, можливо, за її межами, якщо вони мають додаткову місію для обслуговування спільноти..
Корпоративні цінності, як правило, виражаються в місії корпорації. Деякі приклади корпоративних цінностей компанії включають:
Прихильність до досконалості та інновацій
Apple Computer є, мабуть, найвідомішою за те, що вона має основне значення для інновацій. Це матеріалізується в його девізі "Думайте по-іншому".
Прихильність до стабільності та поваги до навколишнього середовища
Такі компанії, як Патагонія та Бен & Джеррі, мають екологічну стійкість як свою основну цінність.
Зобов'язання будувати сильні громади
Нафтова компанія Shell жертвує мільйони доларів Техаському університету, щоб поліпшити освіту студентів, а також зібрати благодійні внески співробітників.
Відданість допомогти менш щасливим
Взуттєва компанія TOMS дає пару взуття кожній людині, яка потребує, для кожної пари, яка продається, з метою полегшення бідності та покращення життя інших.
Прихильність робити добро
Наприклад, Google вірить у створення великої пошукової системи та створення великої компанії, не будучи поганою.
Як видно, часто корпоративні цінності, які мають організації, подібні до керівних принципів, які можуть обрати окремі особи.
Як вони визначаються?
Корпоративні цінності можуть бути включені до місії або може бути написана окрема заява цих фундаментальних цінностей. У будь-якому випадку, процес повинен починатися з мозкового штурму.
З цією метою зустріч запрошується до групи людей, які розуміють та включають функції, для яких вони хочуть, щоб компанія була відома..
У цій зустрічі можуть бути засновники, генеральний директор та інші менеджери компанії, але ми не повинні забувати включити також деяких ключових співробітників, таких як кращий продавець, найбільш шанованих менеджерів або кращий дизайнер..
Кожному учаснику пропонується скласти перелік того, що вони вважають цінностями компанії або повинні бути. Ви можете ініціювати та керувати процесом з такими питаннями:
- Які корпоративні цінності будуть відповідати нашим клієнтам?
- Які принципи повинні керуватися нашим вибором?
- Які речі ми хочемо, щоб компанія була відома??
- Як наші цінності відрізнятимуть нас від конкурентів?
- Які якості ми цінуємо у працівників??
Ось деякі приклади фундаментальних цінностей, серед яких можна вибрати наступне:
- Надійність.
- Послідовність.
- Лояльність.
- Відкритий розум.
- Ефективність.
- Зобов'язання.
- Чесність.
- Гарний настрій.
- Творчість.
- Оптимізм.
- Інновації.
- Позитивність.
- Дух пригод.
- Пристрасть.
- Мотивація.
- Наполегливість.
- Повага.
- Патріотизм.
- Фітнес.
- Екологічність.
- Освіта.
- Обслуговування іншим.
Як видно, існують незліченні типи фундаментальних цінностей, тому ті, які підходять для організації, повинні бути обрані.
Визначити корпоративні цінності
Хоча деякі організації можуть чітко розділяти свої корпоративні цінності, найкращим способом визначити ці цінності є спостереження за тим, як вони ведуть себе в бізнесі..
Звичайно, жодна компанія не публікує негативні корпоративні цінності, але ви можете судити про те, що насправді лежить в основі місії компанії, вивчаючи, як вона діє, коли вона насправді розраховує.
Корпоративна цінність справедлива лише в тому випадку, якщо вона має активний вплив і якщо компанії вдається жити згідно з нею, принаймні більшу частину часу. Компанія може працювати з сильними корпоративними цінностями, не усвідомлюючи цього.
Значення для емуляції
Слід враховувати, що цінності компанії не є просто внутрішнім питанням, обмеженим обов'язковим розділом в посібнику працівника, який майже ніхто не читає або не пам'ятає.
Необхідно забезпечити, щоб співробітники знайомилися з корпоративними цінностями. Вони повинні встановлювати цінності, які можуть виконувати співробітники, а також надавати їм інструменти та стимули для цього.
Цінності мають мету
Вони не повинні бути лише переліком загальних ідеалів. Вони повинні бути специфічними для компанії та бути узгоджені з їхніми цілями.
Наприклад, хоча для технологічної компанії може бути мало сенсу мати прихильність до правосуддя, прихильність до конфіденційності матиме важливу мету..
Значення є опціями
Замість того, щоб переглядати цінності як переконання, їх слід розглядати як варіанти. Зрештою, більшість компаній скажуть, що вони вважають важливим обслуговування клієнтів.
Те, що робить компанію відмінною від інших, буде рішенням, яке він приймає в ім'я обслуговування клієнтів. Це може означати зобов'язання щодо наявності часу відповіді 24 години для запитів електронною поштою та інвестування в персонал та інструменти, щоб зробити це можливим.
Значення вартості
Значення мають притаманну собівартість. Будьте впевнені, що готові відстоювати корпоративні цінності компанії, навіть якщо їх простіше або менш дорого ігнорувати.
Якщо компанія має намір взяти на себе зобов'язання щодо стабільності, вона повинна використовувати зелені матеріали, навіть якщо це рішення зменшує його прибуток. Цінності, які нічого не коштують, не варто.
Значення вимагають дії
Вірування без дії - це просто порожні слова. Наприклад, якщо говориться, що компанія цінує інновації, то не можна придушувати працівників з менталітетом «так, як це завжди робилося». Замість цього ви повинні активно заохочувати і розглядати нові ідеї.
Ці цінності є позачасовими
Хоча практика та стратегія компанії можуть змінюватися з часом, корпоративні цінності повинні бути постійними.
Ви повинні вибрати значення, які можна підтримувати, незалежно від економічних умов, зовнішніх стимулів, конкурентних переваг або корпоративних тенденцій.
Приклади корпоративних цінностей
Adidas
- Спорт є основою всього, що ми робимо, а відмінний досвід виконавчої влади є фундаментальною цінністю нашої Групи.
- Пристрасть - це серце нашої компанії. Ми постійно просуваємося, інноваційно і вдосконалюємося.
- Ми чесні, відкриті, етичні та чесні. Нам довіряють за дотримання нашого слова.
- Ми знаємо, що люди з різними ідеями, сильними сторонами, інтересами та культурним фоном роблять нашу компанію успішною. Ми заохочуємо до здорових дискусій та розбіжностей у думках.
Coca-Cola
- Лідерство: мужність для формування кращого майбутнього.
- Співпраця: скористайтеся колективним генієм.
- Цілісність: Будьте реальними.
- Відповідальність: Якщо це так, то це до мене.
- Пристрасть: Займається серцем і розумом.
- Різноманітність: як інклюзивні, як наші бренди.
- Якість: що ми робимо, ми робимо це добре.
- Зосередьтеся на користувачеві, і все інше буде слідувати.
- Найкраще зробити одне, але дуже добре.
- Ви можете заробляти гроші, не задумуючи зла.
- Швидше краще, ніж повільно.
- Там завжди більше інформації.
- Демократія в Інтернеті працює.
- Потреба в інформації перетинає всі межі.
- Ви можете бути серйозними без костюма.
- Вам не потрібно бути за столом, щоб вимагати відповіді.
- Великий просто не достатньо.
Nike
- Інновації - це наша природа.
- Nike - це компанія.
- Nike - це бренд.
- Спростіть і готові.
- Споживач вирішує.
- Будь губкою.
- Розвивайтеся негайно.
- Робити правильно.
- Освоїти основи.
- Ми наступаємо - завжди.
- Пам'ятайте про людину. (Покійний Біл Бауерман, співзасновник Nike).
Procter & Gamble
- Цілісність.
- Лідерство.
- Нерухомість.
- Пристрасть до перемоги.
- Впевненість.
Adobe
- Справжня.
- Винятковий.
- Інноваційна.
- Участь.
Кава Starbucks
- Створіть культуру тепла і приналежності, де всі бажані.
- Діючи з мужністю, кидаючи виклик статус-кво і знаходячи нові шляхи для розвитку нашої компанії і кожного з нас.
- Присутність, зв'язок з прозорістю, гідністю та повагою.
- Дайте кращим з нас все, що ми робимо, беручи на себе відповідальність за результати.
- Розвивайте наш бізнес таким чином, щоб ми пишалися.
- Визнати, що пристрасть і особистість мають значення.
- Спілкуйтеся без страху, щоб побудувати довіру.
- Захищайте та поважайте голос користувача.
- Досягніть кожної людини на планеті.
- Інновації через експерименти.
- Пошук різних перспектив.
- Будьте строгі Ви повинні зробити це добре.
- Спростити.
- Надішліть.
Virgin Airlines
- Ми думаємо як клієнт.
- Ми ведемо шлях.
- Ми робимо правильно.
- Ми прагнемо виконати.
- Разом ми зробимо різницю.
Kellogg's
- Цілісність.
- Відповідальність.
- Пристрасть.
- Покірність.
- Простота.
- Орієнтація на успіх.
American Express
- Прихильність клієнту
- Якість.
- Цілісність.
- Робота в команді.
- Повага до людей.
- Добре громадянство.
- Буде перемагати.
- Особиста відповідальність.
- Зосередьтеся на впливі.
- Швидко рухайтеся.
- Будьте сміливі.
- Будьте відкриті.
- Генерувати соціальну цінність.
Готелі і курорти Чотири сезони
- Підтримка сталості.
- Побудувати спільноти.
- Попереднє дослідження раку.
H & M
- Ми віримо в людей.
- Ми команда.
- Прямий і відкритий.
- Будьте прості.
- Підприємництво.
- Постійне вдосконалення.
- Усвідомлення витрат.
Список літератури
- Heryati R (2019). 190 Блискучі приклади цінностей компанії. 6Q Всередині. Взяті з: inside.6q.io.
- Бізнес-словник (2019). Корпоративні цінності. Взяті з: businessdictionary.com.
- Ваш словник (2019). Приклади основних цінностей. Взяті з: examples.yourdictionary.com.
- Етан Чень (2018). Які цінності компанії і як їх визначати? Екіпаж Взяті з: crewapp.com.
- Реджі Ван Лі, Ліза Фабіш і Ненсі МакГов (2005). Значення корпоративних цінностей. Стратегія + бізнес. Взяті з: strategy-business.com.
- Венді Пат Фонг (2013). Основні цінності компанії: чому їх мати і як їх визначати. 7geese. Взяті з: 7geese.com.