Біографія Елтона Майо та найважливіші внески

Елтон Майо був австралійським психологом, професором і дослідником, чия спадщина визнана за його внесок у галузі індустріальної соціології в Сполучених Штатах у першій половині 20-го століття.

Майо розвинув дослідження на різних заводах США, щоб зрозуміти, як соціальні відносини визначають продуктивність компаній.

Завдяки цим дослідженням він розробив теорії про трудові взаємодії, які діють і сьогодні.

Одним з основних внесків Майо, був акцент на емоційних потребах співробітників для підвищення продуктивності праці.

Цей психолог пропагував ідею, що хороші трудові відносини є більш мотиваційними, ніж економічні стимули.

Біографія

Джордж Елтон Мейо народився в Аделаїді, Австралія, 26 грудня 1880 року. Він вивчав філософію в університеті Аделаїди і після закінчення університету був призначений професором в Університеті Квінсленду..

У 1923 році він звільнився з університету Квінсленду, щоб переїхати до Пенсильванського університету, де продовжив свої дослідження в декількох текстильних компаніях.

У цих дослідженнях я звернув увагу на важливість організаційної соціології та психології в робочих умовах.

У 1926 переїхав до Гарвардської бізнес-школи. Саме там він провів своє найважливіше дослідження: дослідження Хоторна, яке почалося в 1927 році і тривало більше 5 років.

Після Другої світової війни переїхав до Англії, де жили його дружина і дочки. Там він присвятив себе допомозі британській промисловості у відновленні після війни, до його смерті в 1947 році.

Розслідування в Хоторні

У 1927 році травень розпочав піонерський соціально-економічний експеримент у галузі промислових досліджень. Це дослідження, відоме як Hawthorne Research, отримало свою назву від енергетичної компанії Hawthorne, де вона була проведена.

Це дослідження полягало в підпорядкуванні робітникам низки змін у їх графіках, зарплатах, перервах, освітленні та ступенях нагляду..

Метою цих спостережень було визначити найбільш сприятливі умови для продуктивності.

Спочатку вважалося, що економічні стимули сприятимуть підвищенню ефективності працівників. Проте результати були дивовижними: причиною збільшення продуктивності стало додаткове увагу, яке їм приділяли..

Результати цього проекту були опубліковані в 1939 році асоційованими дослідниками Ф.Я. Ретлісбергер і Вільям Дж. Діксон, у книзі Управління та працівник.

Соціальні проблеми промислово розвиненої цивілізації

У 1933 році Майо опублікував книгу "Людські проблеми індустріальної цивілізації", яка до цих пір вважається його найважливішою роботою.

На її сторінках вона викрила теорію про те, що людські відносини на місці роботи створювали соціальну проблему в сучасній цивілізації.

Майо стверджував, що індустріалізація прискорила виробництво і сприяла економічному зростанню. Але, з іншого боку, це не сприяло поліпшенню умов життя людей, і було терміново, щоб вони також поліпшилися.

Крім того, він представив чітку політичну позицію, яка зазначає, що напруга між роботодавцями та працівниками не може бути вирішена за допомогою соціалізму.

Натомість я вважав, що психологія - це єдиний інструмент, який може допомогти зрозуміти та вирішити цю проблему.

Спадщина Елтона Майо

Головний внесок Мейо полягав у демонстрації важливості соціальних відносин у робочих умовах.  

Згодом їх теорії були переоцінені і поставлені під сумнів, але вони залишаються важливою основою для вивчення трудових відносин.

Ефект Хоторна

Під час своїх досліджень у Хоторні Майо виявив те, що він назвав би "Ефектом Хоторна". Це стосується збільшення продуктивності праці працівників, коли вони сприймають, що вони вивчаються.

Майо виявив, що продуктивність зростає навіть тоді, коли умови праці були менш сприятливими. Переглядаючи змінні, він виявив, що це відбулося завдяки увазі, яку вони отримували.

Саме так він встановив теорію, що працівники були більш продуктивними в тій мірі, в якій вони більше спостерігалися.

Соціальний вимір галузі

На думку Майо, розуміння соціальних проблем так само необхідне, як і розуміння матеріальних проблем.

Це був фундаментальний внесок на початку ХХ століття, коли зусилля науки були зосереджені на розвитку галузі.

Для цього теоретика економічні стимули були важливі для мотивації працівників, але важливіше стосунки працівників з їх робочим середовищем. Гарне робоче середовище може бути більш мотивуючим, ніж хороші умови укладання контрактів.

Крім того, він стверджував, що до працівників не можна ставитися ізольовано, але їх слід аналізувати як членів групи. Соціальні норми груп у робочих середовищах є визначальними факторами продуктивності підприємства.

Наприклад, працівник, який виробляє вище середнього, часто втрачає прихильність своїх однолітків. За явищами, подібними до цього, необхідно розуміти, як члени команди відносяться до пропозиції дійсно ефективних стратегій мотивації.

З цієї причини Мейо пропонує керівникам усвідомити свої відносини з робітниками. Більша увага до їх соціальних очікувань, а також більш інтенсивна взаємодія, передбачає збільшення мотивації та підвищення продуктивності праці.

Основи нових дисциплін

Згідно з теоріями травня, знання можливостей працівника недостатньо для прогнозування їх продуктивності всередині компанії.

За його словами, навички можуть дати уявлення про фізичний і психічний потенціал працівника. Однак ефективність може також визначатися їх соціальними відносинами на робочому місці.

Попередні заяви надихнули численні дослідження і заклали основи в розвитку таких галузей, як соціологія промисловості та організаційна психологія.

Тому, незважаючи на критику і допит, спадщина Елтона Майо залишається в силі до сьогоднішнього дня.

Список літератури

1. Британська бібліотека. (S.F.). Елтон Майо. Отримано з: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Нова Світова Енциклопедія. (2014). Елтон Майо. Отримано з: newworldencyclopedia.org.
3. Революція. (S.F.) Elton Mayo. Отримано з: revolvy.com.
4. Економіст. (2009). Елтон Майо: economist.com.
5. Редактори Британської енциклопедії. (2017). Елтон Майо. Отримано з: britannica.com.