Визначення комунікації за 5 авторами



Зв'язок полягає в передачі повідомлення через канал (повітря, стільниковий телефон, друковані або аудіовізуальні засоби масової інформації), між суб'єктом видачі та іншим одержувачем.

Ключ до ефективної комунікації полягає в тому, що процес є успішним, тобто, що повідомлення передається і зрозуміло одержувачем, без тлумачення або пропуску інформації..

Мова (словесна, письмова або жестова) у будь-якій її формі є найпоширенішим механізмом передачі ідей між двома або більше людьми.

Всі комунікації, навмисні чи ні, мають певний вплив на одержувача інформації. Якщо повідомлення розуміється у всій своїй повноті, ефект, як правило, є бажаним.

Яке визначення комунікації на думку експертів?

Комунікація є складним процесом, орієнтованим на дію інформування, що породжує розуміння в аналозі і викликає якийсь відповідь від приймача..

Ті, хто розбирається в спілкуванні, мають досить широке сприйняття суб'єкта, виходячи з їх досвіду. Нижче, 5 визначень комунікації представлені деякими експертами в області:

Альберто Мартінес де Веласко і Авраам Носник

"Зв'язок може бути визначений як процес, за допомогою якого особа контактує з іншою через повідомлення, і очікує останнього відповіді, думки, діяльності чи поведінки- Альберто Мартинес.

"Іншими словами, спілкування - це спосіб встановити контакт з іншими за допомогою ідей, фактів, думок і поведінки, шукаючи реакцію на повідомлення, яке було надіслано-Авраам Носник.

На думку обох мексиканських авторів, намір емітента полягає в тому, щоб змінити або підсилити поведінку особи, яка отримує повідомлення. Тобто акт спілкування здійснюється, щоб отримати щось натомість.

Фернандо Гонсалес Рей

Це процес соціальної взаємодії, через знаки і знакові системи, продукт людської діяльності. Чоловіки в процесі комунікації висловлюють свої потреби, прагнення, критерії, емоції тощо.

Idalberto Chiavenato

"Це процес передачі інформації та розуміння від однієї людини до іншої. Отже, вся комунікація впливає принаймні на двох людей: той, хто посилає повідомлення, і той, хто його отримує".

Марія дель Сокорро Фонсека

"Спілкуватися - це прийти, щоб поділитися чимось із себе. Це специфічна раціональна і емоційна якість людини, що виникає внаслідок необхідності контактувати з іншими, обмінюючись ідеями, які набувають сенсу або сенсу відповідно до загального попереднього досвіду.".

Антоніо Ернандес Мендо і Оскар Гарай Плаза

"Зв'язок є процесом соціальної взаємодії словесного або невербального характеру, з інтенціональністю передачі і що може впливати, з і без наміру, на поведінку людей, які знаходяться в охопленні зазначеного викиду".

Елементи комунікації

Елементами зв'язку є приймач, відправник, повідомлення, контекст, код і канал.

1 - емітент: відправник визначається як суб'єкт або джерело, який надає інформацію або повідомлення.

2- Приймач: приймач розуміється як індивідуальний або артефакт, відповідальний за отримання повідомлення, що поділяється емітентом.

3- Повідомлення: повідомлення визначається як інформація, яка має бути передана між відправником і одержувачем.

4- Контекст: середовище, яке оточує передавач і приймач, тобто середовище, де відбувається обмін інформацією.

5- Код: вони є ознаками і правилами, які при об'єднанні структурують повідомлення; розмовна або письмова мова, звуки, символи, знаки, повідомлення тощо.

6-канальний: канал визначається як засіб передачі повідомлення. Інформація завжди вимагає пересування по каналу, який буде видано або отримано.

7- Шум: Під шумом розуміється будь-який сигнал, який перешкоджає регулярній передачі повідомлення між відправником і приймачем.

Список літератури

  1. Вступ до загальної теорії управління. 7-е видання: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
  2. Де Фонсека, М. Основи усної комунікації та стратегічна практика. Мехіко, Мексика: Редакційна освіта, 2000.
  3. Fernández, M. (2013). Концепція комунікації та компоненти комунікативного процесу. Цифровий журнал EF Sports. Відновлено з: efdeportes.com
  4. Гонсалес, Ф., і Мітьянс, А. Особистість. Ваша освіта і розвиток. Гавана, Куба: редакція Пуебло та освіта, 1999.
  5. Hernández, A., і Garay, O. (2005). Зв'язок у спортивному контексті. Wanceulen Редакція Deportiva, S.L., 2005.
  6. Спілкування (с.ф.). Отримано з: admusach.tripod.com
  7. Мартінес А., Носник, А. Практична організаційна комунікація. Керівництво з управління. Мехіко, Мексика: Редакційна триллас, 1998.
  8. Thompson, I. (2008). Визначення зв'язку. Відновлено з: promonegocios.net
  9. Вікіпедія, вільна енциклопедія (2017). Спілкування Отримано з: en.wikipedia.org