Поділитися:
Що таке повернення покупок?
The повертається на покупки це ті, в яких компанія повертає товари, придбані у свого постачальника.
Це повернення може бути сформовано внаслідок того, що покупець знайшов дефектну продукцію з характеристиками, відмінними від вимог, або з інших причин.
У сценарії повернення на покупку, покупець може звернутися до постачальника з двома діями: поверненням виплачених грошей (у разі, якщо сума вже була зроблена), або розгляду нижчої ціни як компенсації з причин повернення.
Політики повернення можуть відрізнятися залежно від постачальника. Можливо, що зазначений постачальник надає можливість повернутись лише у випадку певних умов, або що він отримує спеціальну плату, як наслідок належних процедур повернення..
Також можуть бути випадки, коли постачальники надають певну користь покупцеві, як вибачення за завдані незручності. Деякі з цих переваг можуть бути, наприклад, знижками на наступні покупки.
Причини повернення на покупки
Існує декілька причин, чому компанія вимагає повернення коштів за покупку. У будь-якому випадку, політика повернення постачальників повинна бути дуже зрозумілою, щоб покупець знав, які ситуації вони можуть вимагати.
Нижче описано найбільш поширені причини відшкодування покупок:
Відмова продукту
Можливо, компанія вимагає конкретного замовлення продукції, і ці недоліки, або з точки зору експлуатації, або з точки зору естетики даного продукту.
Може статися, що всі придбані товари мають ті, які мають дефектні характеристики, або лише частина отриманої партії.
І є також ймовірність того, що невдачі виробів не є однаковими в кожному блоці, а є різними дефектами.
Наприклад, магазин музичних інструментів просить вашого постачальника саксофона замовити 1000 саксофонів.
Коли він отримує їх, він зауважує, що з 1000 саксофонів тільки 800 знаходяться в оптимальному стані: 100 мають подряпини на поверхні, ще 70 мають дефектні ключі і 30 відсутні в хвостовику мундштука.
Тоді власник цього магазину може зробити повернення коштів на придбання 200 саксофонів, які він отримав у поганому стані.
Доставка неправильних товарів
Повернення коштів на купівлю може бути здійснено, коли покупець отримує інші продукти, ніж ті, що вимагаються від постачальника.
При отриманні запитаних елементів він вважається неправильним продуктом, але з характеристиками, відмінними від потрібних (відмінності в кольорах, розмірах, розмірах, текстурах тощо).
Існує також можливість отримання продуктів, які є частиною тієї ж самої класифікації, що й ті, що просять, але вони не є запитаними (запит на цвяхи та отримання гвинтів, або покупка сорочок і отримання светрів).
Інший дійсний варіант для повернення коштів на покупку - отримання продуктів, які не мають нічого спільного з тим, що було запропоновано. Це може статися, особливо, коли постачальники мають широкий асортимент продукції в межах своєї пропозиції.
Наприклад, магазин купальників звертається до постачальника купальників і просить 100 чорних чоловічих купальників.
При отриманні замовлення покупець зазначає, що всі купальники перебувають у відмінному стані, але 20 з них є темно-сині.
У цьому випадку покупець має можливість звернутися з проханням про повернення коштів на купівлю вказаних купальників.
Продукт не відповідає запропонованому продукту
Може статися так, що компанія купує конкретний продукт, знаючи, що він має певні характеристики та функції.
Якщо покупець отримує товар і вважає, що він не відповідає запропонованим характеристикам, або вважає, що він дійсно не буде корисним для поставленої мети, він може здійснити повернення коштів на придбання зазначеного продукту..
Наприклад, магазин приладів запитує у Вашого пилососа замовлення на 500 бездротових пилососів певної марки.
На момент покупки продавець поінформував покупця про характеристики продукту, і вказав, що батарея пилососа дозволить безперервно використовувати 1 годину.
Після отримання замовлення в магазині покупець перевіряє продукт і помічає, що вакуум працює ефективно лише протягом перших п'ятнадцяти хвилин використання.
Це є достатньою підставою для того, щоб покупець вимагав повернення коштів на придбання цих пилососів, зрозумівши, що продукт не є таким, що він очікував.
Покупець передумав
Як зазначалося вище, політика повернення кожного постачальника повинна бути дуже специфічною стосовно ситуацій, коли вони будуть приймати повернення на покупку..
Є компанії, чия політика повернення є настільки широкою, що вони дозволяють повернути продукт майже з будь-якої причини, якщо продукт не був пошкоджений покупцем, і певний період часу було дотримано..
Наприклад, шоколадний магазин замовляє 1000 штук шоколаду з дульче де лече. Паралельно з цим запитом у магазині було проведено опитування своїх постійних клієнтів, в якому вони запитували про продукти, які вони хотіли б придбати в магазині.
Магазин отримує результати цього опитування, яке відображає, що клієнти хочуть споживати більш здорові варіанти.
Враховуючи цю інформацію, власники шоколадного цеху вирішують зробити повернення коштів на купівлю шоколадних штук з dulce de leche.
Як враховано прибутки від покупок??
Рентабельність закупівель повинна враховуватися в бухгалтерському обліку компанії з кількох причин.
По-перше, тому, що вони є частиною продажів компанії, незважаючи на те, що не було зроблено жодної покупки, оскільки товар був повернутий.
По-друге, важливо визначити причини, чому ці повернення здійснюються.
Вони можуть відбуватися з різних причин, як описано вище, і відомо, що ці причини дадуть важливу інформацію про компанію, поведінку клієнтів, ефективність постачальників, серед інших даних.
Повернення коштів на закупівлі відображаються у валових обсягах продажів (загальні суми, пов'язані з продажами, здійсненими за певний період), а не у чистих продажах (які генеруються після вирахування знижок та інших вирахувань з валових продажів).
Список літератури
- "Опис субрахунків звіт про прибутки та збитки" в Universidad Autónoma Metropolitana. Отримано 8 вересня 2017 р. З Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
- "Загальний облік" в Міжамериканському університеті розвитку. Отримано 8 вересня 2017 року з Міжамериканського університету розвитку: unid.edu.mx.
- Хорнгрен, Т. "Вступ до фінансового обліку" (1999) в Google Books. Отримано 8 вересня 2017 року в службі "Книги Google": books.google.com.
- Уолш, Дж. "Повернення купівлі та виплати: визначення та приклади" у дослідженні. Отримано 8 вересня 2017 р. З Study: study.com.
- "Покупки повертає або повертає журнал зовні" у Поясненнях обліку. Отримано 8 вересня 2017 року з бухгалтерського обліку Пояснення: accountingexplanation.com.
- "Прибутки" (17 березня 2012 р.) В облікових інструментах. Отримано 8 вересня 2017 року з облікових інструментів: accountingtools.com.
- "Що таке ПОКУПКИ ВИПЛАТИ ТА ПОСИЛЕННЯ?" Отримано 8 вересня 2017 р. З The Law Dictionary: thelawdictionary.org.
- "Повернення купівлі або повернення назовні" у фінансовому обліку. Отримано 8 вересня 2017 року з фінансового обліку: financialaccountancy.org.
- "Що таке повернення купівлі?" Отримано 8 вересня 2017 р. З бухгалтера-тренера: accountingcoach.com.
- "Різниця між валовою та нетто" в Economipedia. Отримано 8 вересня 2017 року з Economipedia: economipedia.com.