Якісні продукти та особливі приклади

The якість продукції це товари, які мають набір функцій і характеристик, що визначають їх зручність і які можуть контролюватися виробником для задоволення певних основних вимог.

Продукт відомий як якісний продукт тільки тоді, коли споживач відповідає різним критеріям його експлуатації. Крім фізичних критеріїв, існує також фактор якості та часу.

Така ж якість фізичної продуктивності повинна бути доступною протягом розумного періоду часу. Час також є необхідним аспектом якості.

Якість продукту означає, що різні характеристики були включені, з можливістю задовольнити потреби споживача і забезпечити задоволеність клієнтів, покращуючи продукт і звільняючи його від будь-якого дефіциту або дефекту.

Більшість компаній, які виробляють продукцію для продажу, мають відділ гарантії якості або продукту, який здійснює нагляд за вихідними продуктами, щоб вони могли отримати споживчу згоду..

Індекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Фактори якості продукції
  • 1.2 Відповідність
  • 1.3 Надійність
  • 1.4 Безпека
  • 1.5 Адекватне зберігання
  • 1.6 Якісні характеристики
• 2 Зосередьтеся на якості продукції
• 3 Важливість
• 4 Реальні приклади
  • 4.1 Тиленол
  • 4.2 Підпис Кіркланда
  • 4.3 Starbucks
  • 4.4 Coca-Cola
  • 4.5 Porsche
• 5 Посилання

Особливості

Продукт має задовільну якість, якщо він задовольняє споживачів або користувачів. Споживач купуватиме продукт або послугу тільки в тому випадку, якщо він відповідає їхнім вимогам.

Тому вимоги споживачів оцінюються спочатку відділом маркетингу, а потім приймається рішення про якість на основі зібраної інформації.

Як тільки слідує стратегічна політика щодо якості, це стає завданням всіх функціональних керівників забезпечити досягнення цілей. Реалізація якості - це зусилля всієї організації.

Фактори якості продукції

- Тип сировини, що використовується для виготовлення продукту.

- Як добре реалізуються різні технології виробництва.

- Майстерність та досвід працівників, залучених до виробничого процесу.

Відповідність

Готова продукція повинна відповідати всім специфікаціям конструкції виробу.

Надійність

Продукти повинні бути надійними. Вони не повинні ламатися легко або ставати нефункціональними. Вони також не потребують частого ремонту.

Вони повинні залишатися в експлуатації протягом більш тривалого часу, ніж задовільно, щоб вважатися надійними.

Безпека

Продукт повинен бути безпечним при використанні та / або обробці. Вона не повинна жодним чином завдавати шкоди споживачам.

Адекватне зберігання

Продукт повинен бути упакований і зберігатися належним чином. Її якість повинна зберігатися до закінчення терміну придатності.

Якісні характеристики

Характеристики якості також класифікуються за категоріями, призначеними для використання як параметри фітнесу. Два з цих основних параметрів відомі як:

Якість дизайну

Продукт повинен бути розроблений відповідно до потреб споживачів і високих стандартів якості.

Якість дизайну відноситься до задоволення споживачів через відмінності в якості продукції, відомої в народі як "рівень якості".

Якість відповідності

Якість відповідності є тією мірою, якою продукція та послуги відповідають намірам проекту.

Дотримання цієї відповідності передбачає виробничу потужність, контроль та контроль процесу, так що виготовлений продукт відповідає заздалегідь визначеним специфікаціям.

Підхід до якості продукції

Перед виробництвом

Компанія повинна знати потреби споживачів. Ці потреби повинні бути включені в технічні характеристики продукту. Тому компанія повинна розробляти свій продукт відповідно до потреб споживачів.

Під час виробництва

Компанія повинна забезпечувати якість на всіх етапах виробничого процесу. Необхідно здійснювати контроль якості сировини та обладнання, підбір та навчання праці, упаковку продукції тощо..

Після виробництва

Готовий продукт повинен відповідати проектним вимогам у всіх аспектах, особливо в якості.

Компанія повинна встановити високий стандарт якості своєї продукції та забезпечити, щоб продукт був виготовлений саме відповідно до цього стандарту якості.

Значення

Для компанії

Якісний продукт дуже важливий для компанії. Це пояснюється тим, що продукція низької якості вплине на довіру споживача, імідж і продаж компанії. Це може навіть вплинути на виживання компанії.

Для споживачів

Споживачі готові платити за високі ціни, але в обмін на них чекають продукти найвищої якості.

Якщо вони не задоволені якістю продукту компанії, вони купуватимуть у конкурентів.

Реальні приклади

Незважаючи на те, що багато якісних продуктів встановили вартість бренду, одні з найбільш визнаних є такі:

Тиленол

Згідно з клінікою Mayo, продукт Tylenol, що випускається з 1955 року компанією McNeil, є вищим за середній показник у категорії "полегшення болю".

Дослідження, проведені компанією EquiTrend, свідчать про те, що Tylenol перевищує загальні бренди у споживчій довірі.

Підпис Кіркленд

З 2009 року бренд Costco's Kirkland Signature підтримує позитивний ріст. Бренд охоплює сотні предметів, включаючи одяг, миючі засоби, продукти харчування та напої.

Costco продає більше вина, ніж будь-який інший бренд у США, незважаючи на державні закони, які обмежують його продаж алкоголю в деяких районах.

Крім популярності Kirkland, існує той факт, що його продукція коштує менше, ніж інші відомі бренди.

Starbucks

Згідно з дослідженням споживача Starbucks, клієнти обирають свою марку кави над іншими, як за їх якість, так і для компанії.

Журнал «Фортуна» в 2014 році оцінив його як п'яту найпопулярнішу компанію у світі, Starbucks високо цінується за свою прихильність до соціальної відповідальності. Маючи понад 21 000 магазинів по всьому світу, Starbucks залишається найбільшим ростером і роздрібним торговцем кавових зерен Арабіка та спеціальних кав.

Coca-Cola

З вартістю бренду $ 72 млрд на бейсбольних стадіонах, Coca-Cola вважається кращим продуктом з безалкогольних напоїв у світі.

Однак сам бренд представляє більше, ніж просто продукти: це символ позитивного досвіду, гордої історії.

Корпорація Coca-Cola також визнана своїми унікальними маркетинговими кампаніями, що мала глобальний вплив на свою прихильність до споживачів..

Porsche

Бренд з міцним капіталом у автомобільному секторі зберігає свій імідж та надійність завдяки використанню унікальних високоякісних матеріалів. Розглянувши продукт розкоші, Porsche пропонує власникам своїх автомобілів не тільки продукт, але й досвід.

У порівнянні з іншими марками транспортних засобів у своєму класі, Porsche посідає третє місце, попереду брендів, таких як Mercedes і BMW.

Список літератури

1. Бізнес-словник (2018). Якість продукції Взяті з: businessdictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Якість продукції: визначення, характеристики та важливість. Ваша бібліотека статей. Взяті з: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Що таке якість продукції? Визначення, значення, значення. Життя міста Калян. Взяті з: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Які приклади компаній чи продуктів, які мають видатний капітал? Взяті з: investopedia.com.
5. Ян Лінтон (2018). Чому якість є важливою для бізнесу? Малий бізнес-Хрон. smallbusiness.chron.com.