Характеристики високопродуктивного обладнання, як вони формуються, приклади

The високоефективне обладнання вони визначаються як група людей з певними ролями, навичками та додатковими талантами, узгодженими та відданими спільній меті, постійно демонструючи високий рівень співпраці та інновацій, що дають чудові результати.

Високопродуктивні команди вважаються дуже близькими, фокусуються на своїй меті і мають процеси підтримки, які дозволять будь-якому члену команди подолати будь-який бар'єр для досягнення цілей команди.

У команді високої продуктивності люди добре навчені і можуть обмінюватися своїми ролями. Крім того, керівництво всередині команди не потрапляє на одну особу. Натомість кілька членів команди беруть на себе роль лідера відповідно до потреби кожного моменту.

Високопродуктивні команди мають надійні методи для ефективного вирішення конфліктів, тому конфлікт не перешкоджає досягненню цілей команди.

В команді високої продуктивності ви відчуваєте енергію та чітку спрямованість. Колективно, команда має свою совість, вказуючи норми і спільні цінності в команді.

Команда відчуває сильне почуття відповідальності за досягнення своїх цілей. Члени команди демонструють високий рівень взаємної довіри між ними.

Команди високої продуктивності є фундаментом міцної організації, а розвиток цих команд - це зусилля, яке вимагає сильної волі і послідовної дисципліни.

Індекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Значуща мета
  • 1.2 Вирівнювання
  • 1.3 Спільні цілі
  • 1.4 Створення синергії
  • 1.5 Сильні міжособистісні відносини
  • 1.6 Корисні принципи роботи
  • 1.7 Усунення несправностей
  • 1.8 Високий рівень відкритості
  • 1.9 Відповідальність в цілому
  • 1.10 Вони відчувають натхнення
  • 1.11 Вирішення конфліктів та сприяння співпраці
• 2 Як вони формуються
  • 2.1 Розмір
  • 2.2 Невидиме розмаїття
  • 2.3 Комплементарність
  • 2.4 Наймання між парами
• 3 Приклади високоефективного обладнання
  • 3.1 Starbucks
  • 3.2 Nike
• 4 Посилання

Особливості

Значуща мета

У високопродуктивних командах прихильність до цілі команди повинна бути принаймні настільки ж важливою, як прихильність до мети, яку спрямовує кожен член.

Існує чітка і переконлива причина для спільної роботи. Лідером має бути клей, який координує діяльність, і головною турботою кожного в команді є призначена їм сфера відповідальності.

Вирівнювання

Високопродуктивні команди повністю узгоджуються з багатьма змінними, які взаємодіють стабільно.

Коли всі вирівнюються навколо спільного бачення та цілеспрямованих цінностей, команда зросте зсередини. Важливе значення має вирівнювання навколо ядра.

Спільні цілі

Високопродуктивна команда повинна зосередитися на наборі результатів, які всі члени прагнуть досягти, і це вимагає внеску всіх.

Якщо це дійсно мета команди, кожен відчуватиме рівну відповідальність за її досягнення. Ці цілі не обов'язково збігаються з цілями компанії.

Прикладами, які вимагають високої продуктивності колективних зусиль, можуть бути: запуск нової послуги, поліпшення досвіду клієнтів і збільшення участі працівників.

Створення синергії

Високопродуктивні члени команди мають навички, досвід і додаткові стилі, необхідні для виконання необхідних ролей і обов'язків.

Люди знають сильні та слабкі сторони, переваги та відвернення інших, і використовують ці знання для створення синергії. Члени Церкви відзначають цінність присутності кожної людини в команді. Таким чином, існує відчуття рівності між усіма.

Сильні міжособистісні відносини

Люди можуть бути самими собою, тому що вони щиро цінують і роблять все можливе для того, щоб піклуватися і підтримувати своїх товаришів по команді.

Члени довіряють іншим і також є надійними. Спільність команди очевидна для людей поза групою. Це все для одного і для всіх.

Корисні принципи роботи

Вони узгоджуються щодо шляхів спільної роботи. Вони можуть представляти собою спільний набір цінностей, процесів для прийняття рішень, способів спілкування в команді та інших співробітників, моніторингу діяльності та багатьох інших. Принципи явні, і кожен живе для них.

Усунення несправностей

Команда визнає, коли проблема існує, аналізує її, ідентифікує альтернативи і вирішує її в розпал конфліктів. Після того, як рішення буде прийнято, кожен погоджується його підтримати.

Часто це краще за все демонструє бажання когось спочатку підняти непростий випадок і бажання членів Церкви повною мірою брати участь у пошуку шляхів вирішення проблеми..

Високий рівень відкритості

Люди говорять, що їм потрібно сказати прямо і з повагою. Тому члени Церкви сприйнятливі до важких повідомлень, не стаючи оборонними.

Підігріті обговорення не розглядаються як проблема, а як позитивна діяльність, доки обговорення зосереджується на питаннях або поведінці, а не говорять про один одного.

Спільна відповідальність

Члени утримують себе та інших підзвітних за свої зобов'язання. Незважаючи на те, що лідер відповідає за виконання зобов'язань своєї команди, кожна людина ділиться цією ж діяльністю.

Вони відчувають натхнення

Високопродуктивні команди несуть відповідальність за перетягування, а не за натискання. Таким чином, лідери знають, як створити енергію та ентузіазм у високопродуктивній команді.

Члени команди відчувають натхнення, відчувають, що вони знаходяться на місії, і що те, що вони роблять, має велике значення.

Вирішувати конфлікти та сприяти співпраці

Конфлікти можуть розділяти команди і керівники повинні працювати, щоб допомогти швидко розв'язати розбіжності та сприяти співробітництву.

У командах високої продуктивності відмінності розглядаються швидко і безпосередньо. Це вимагає рівня зрілості членів команди.

Як вони формуються

Розмір

Класична помилка у формуванні команди полягає в тому, щоб включити занадто багато членів. Команди з більш ніж дев'ятьма людьми часто страждають від координаційних проблем, підвищеної напруженості та зниження продуктивності.

Це може бути результатом для деяких людей, які не отримують потрібну роль, а інші просто переходять на пасивний режим, оскільки "хтось інший відповідає".

Отже, дослідження показують, що високопродуктивні команди включають до 7-8 членів, ідеальний розмір для управління різними точками зору.

Невидиме різноманіття

Більшість компаній почали приділяти все більше уваги різноманіттю та включенню. Хоча видиме розмаїття є ключовим (стать, вік, етнічна приналежність тощо), існує ризик не помітити важливість невидимого різноманіття в групах.

Слід враховувати історію життя членів і особистісні відмінності, оскільки вони є невід'ємною частиною особистості працівників. Найбільш інноваційні ідеї зазвичай пропонуються в командах, що характеризуються різноманітністю думок.

Комплементарність

Хоча досвід кандидата на роботу є дуже важливим, багато керівників недооцінюють важливість взаємодоповнюваності цієї людини зі своїми товаришами по команді..

Яка його особистість? Наскільки вони знають? Наскільки добре вони говорять і вирішують конфлікти з іншими? Таким чином, ви повинні найняти ставлення і навчити майстерність.

Наймання між парами

Ключовим компонентом у формуванні високопродуктивних команд є залучення партнерів потенційних кандидатів під час набору персоналу.

По-перше, робочій групі надається можливість висловити або відкликати підтримку кандидата, і зростає ймовірність того, що вони допоможуть цій людині досягти успіху..

Але крім перевірки хімії, також зростає ймовірність того, що новий талант буде залучений до роботи: потенційні партнери краще "продати" свою роботу, оскільки вони сприймаються як більш чесні та автентичні..

Приклади високоефективного обладнання

Starbucks

Генеральний директор компанії Starbucks Говард Шульц імітує історію своєї компанії творчо і переконливо через свої книги.

Компанія Starbucks має активний відділ внутрішніх комунікацій, як і більшість великих брендів. Ось коментар, написаний на блозі про корпоративний образ:

«Я працював з командою внутрішніх комунікацій Starbucks протягом чотирьох років: наша головна функція - побудова внутрішнього бренду.

Я можу запевнити вас, що філософія, яка привела до зростання Starbucks, полягає в тому, що великі бренди будуються зсередини, починаючи і закінчуючи співробітниками.

І що дуже невеликий бюджет було вкладено у зовнішній маркетинг, включаючи рекламу. Я був у від'їзді майже десять років, але магазини, які я регулярно відвідую, все ще мають таку пристрасть до бренду. " Льюїс Грін.

Nike

Наскільки потужною буде компанія, якщо її команда має підстави пишатися своєю репутацією. Як би була ваша корпоративна гордість, якби компанія рекламувала внутрішньо більше, ніж те, що рекламується зовні? Саме це відповідає команда Nike Internal Communications Team:

- Надихайте співробітників через інновації та мотивацію.

- Інформуйте працівників про стратегічні пріоритети компанії Nike та заохочуйте їх досягнення.

- Беріть участь у бізнесі Nike: слухайте, навчайтеся, є інклюзивними.

- Навчання та розширення можливостей менеджерів.

- Розширювати можливості працівників на ініціативи бренду, створювати імпульс.

Дотримуйтесь вказівок Nike та Starbuck. Подивіться на свою культуру як на прибутковий центр, або, як каже Юго-Захід: «Наші люди - це наша найбільша індивідуальна сила і довгострокова конкурентна перевага». Розповідь про історію компанії та її людей має важливе значення для успіху.

Список літератури

1. Том Лафорс (2018). 9 Характеристики ефективної виконавчої команди. Взяті з: tomlaforce.com.
2. Джозеф Фолкман (2016). 5 способів побудови високопродуктивної команди. Взяті з: forbes.com.
3. Вікіпедія, вільна енциклопедія (2018). Високопродуктивні команди. Взяті з сайту: en.wikipedia.org.
4. Іна Тогель (2017). Як створити команду високої продуктивності. Взяті з: imd.org.
5. Центр організаційного проектування (2015). Розробка високоефективних команд. Взяті з: centerod.com.
6. Кріс Уорнер (2018). Чи очолюєте ви високоефективну команду? Взяті з: chrisbwarner.com.