11 принципів основного адміністративного контролю
The принципи адміністративного контролю є загальні правила, яких необхідно дотримуватися в процесі аналізу, якщо дії виконуються, як заплановано, та вживаються необхідні коригувальні заходи для підтвердження планування.
Управління означає намагатися максимально ефективно використовувати наявні ресурси для досягнення мети компанії. Тому адміністрація включає в себе всі операції компанії.
Адміністративним контролем є набір процедур, необхідних для адміністративної та економічної ефективності. Як невід'ємна частина системи внутрішнього контролю організації, її метою є забезпечення повної та своєчасної реалізації політики та планів управління.
Деякі приклади адміністративного контролю включають в себе процедурні зміни, навчання працівників та встановлення попереджувальних знаків.
Основні принципи адміністративного контролю можуть бути згруповані в одинадцять категорій, які відображають їхню мету та природу, структуру та процес. Ці принципи адміністративного контролю детально описані нижче.
Основні принципи адміністративного контролю
Принцип забезпечення мети
Основною метою адміністративного контролю є досягнення цілей. Це робиться шляхом виявлення недоліків у планах.
Потенційні або фактичні відхилення планів повинні бути достатньо виявлені, щоб дозволити ефективні коригувальні дії.
Принцип ефективності контролю
Система адміністративного контролю повинна виявляти і висвітлювати причини відхилень від планів з мінімально можливими витратами.
Принцип ефективності є особливо важливим у контролі, оскільки методики мають тенденцію бути дорогими та громіздкими.
Менеджер може бути настільки захопленим контролем, що він може витрачати більше, ніж потрібно, щоб виявити відхилення. Контролі, які серйозно заважають повноваженням підлеглих або з мотивацією тих, хто виконує плани, є неефективними.
Принцип відповідальності за контроль
Основна відповідальність за здійснення контролю покладається на керівника, відповідального за виконання планів. Ваша відповідальність не може бути скасована або анульована без зміни структури організації.
Відповідальність за контроль повинна надаватися конкретним людям на кожному етапі операції.
Цей простий принцип пояснює дуже рідко зрозумілу роль контролерів і блоків управління.
Ці агентства діють як служба, яка надає інформацію щодо контролю. Однак вони не можуть здійснювати контроль, якщо їм не надаються повноваження з управління та відповідальність за контрольовані речі..
Принцип профілактики
Контроль, як і планування, повинен дивитися вперед і бути превентивним. Часто цей принцип був знехтуваний, в основному через те, що контроль більше спирався на статистичні та бухгалтерські дані, а не на прогнози та прогнози.
Хоча прогнози є неточними, вони кращі за історичні. В ідеалі, система управління повинна забезпечувати миттєвий зворотний зв'язок, щоб виправити, як тільки вони відбуваються, відхилення від бажаної продуктивності.
Якщо це неможливо, контроль повинен базуватися на прогнозах, щоб передбачити відхилення в часі. Більше уваги слід приділяти запобіганню недоліків, ніж усуненню їх після їх виникнення.
Наприклад, прогнози грошових коштів допомагають підтримувати платоспроможність підприємств, передбачаючи дефіцит грошових коштів і запобігаючи їх.
Принцип прямого контролю
Переважна більшість контролів, що використовуються сьогодні, базуються на тому, що люди роблять помилки. Вони часто використовуються як непрямі елементи керування, призначені для виявлення помилок, часто після факту.
По можливості, для запобігання помилок слід використовувати безпосереднє керування. Підвищення якості менеджерів може мінімізувати необхідність використання непрямого контролю. Якісні менеджери роблять дуже мало помилок і виконують всі свої функції з найкращою вигодою.
Принцип відображення планів
Контроль є завданням переконатися, що плани виконуються ефективно. Тому методи контролю повинні відображати специфічний характер і структуру планів.
Чим більш чіткі і всеосяжні плани організації, і чим більше контролю призначені для відображення цих планів, тим ефективніше буде контролювати задоволення потреб.
Наприклад, контроль витрат повинен базуватися на планових витратах визначеного і конкретного типу.
PriКапітолій піраміди
Дані зворотного зв'язку повинні повідомлятися спочатку в нижній частині піраміди; тобто до керівників і навіть до оперативного персоналу, який знаходиться на найнижчих рівнях.
Це дасть працівникам можливість контролювати свої власні ситуації, крім прискорення коригувальних дій.
Принцип організаційної придатності
Система адміністративного контролю відповідає сфері адміністративної влади і повинна відображати структуру організації.
Коли система адміністративного контролю адаптується до структури організації, визначає відповідальність за дію та полегшує виправлення відхилень планів..
Аналогічно, інформація повинна бути адаптована для оцінки результатів діяльності щодо планів на посаду керівника, який буде його використовувати. Іншими словами, всі цифри та звіти, що використовуються для контрольних цілей, повинні бути з точки зору організації.
Принцип індивідуальності контролю
Контролі ефективні, коли вони узгоджуються з позицією, оперативною відповідальністю, компетентністю та потребами зацікавленої особи.
Обсяг і детальна інформація, що вимагається, можуть відрізнятися залежно від рівня та функції управління.
Аналогічно, різні менеджери віддають перевагу різним формам та одиницям інформаційних звітів. Тому управління повинно відповідати індивідуальним вимогам кожного менеджера.
Принцип контролю критичних точок
Всі операції мають певні вразливості або критичні точки. Це ті, які викликають більшість проблем і призводять до великих відхилень.
Менеджер під час здійснення контролю повинен зосередитися на тих чинниках, які є фундаментальними для оцінки ефективності.
Було б непотрібним і неекономічним для менеджера, щоб перевірити кожну детальну характеристику. Тому слід зосередити свою увагу на критичних точках виконання.
Принцип дії
Контроль виявляється втратою часу, якщо не вживаються коригувальні заходи. Серед коригувальних дій можуть бути переосмислення планів, реорганізація, заміна або навчання підлеглих, мотивація персоналу тощо..
Контроль виправданий лише тоді, коли зазначені відхилення від планів коригуються шляхом відповідного планування, організації, кадрового забезпечення та управління.
Список літератури
- База знань MBA (2018). Принципи управління. Взяті з: mbaknol.com.
- Бізнес-словник (2018). Система адміністративного контролю. Взяті з: businessdictionary.com.
- Вікіцитат (2016). Принципи управління. Взяті з: en.wikiquote.org.
- Arthita Banerjee (2018). 6 найважливіших принципів управління в управлінні. Зберегти статті. Взяті з: preservearticles.com.
- Дикша (2018). Контролінг: сенс, природа і принципи. Ідеї управління бізнесом. Взяті з: businessmanagementideas.com.