Принципи ділової етики, значення для суспільства та реальних справ

The ділова етика вона визначається як галузь філософії, присвячена вивченню моральних принципів, що виникають в організації, для поліпшення суспільства в цілому. Це включає в себе поведінку кожного з компонентів команди, а також поведінку організації в цілому.

Є багато питань, що охоплюють ділову етику, найбільш проаналізовані моральні принципи діяльності, що здійснюється компанією, та цінності організації. Таким чином, компанії намагаються розробляти посібники, засновані на моральних принципах, які вони прагнуть реалізувати в робочому середовищі та підприємницькій діяльності.

Ця етика компаній є дуже важливою не тільки тому, що вона сприяє поліпшенню суспільства в цілому, але й сприяє цьому для власної вигоди: клієнти побачать таку поведінку, що призведе до збільшення довіри і, з ним, збільшення продажів.

Слід зазначити, що всередині організації дійсно важлива поведінка лідерів однієї й тієї ж (директори, керівники тощо). Це відбувається тому, що багато їхніх підлеглих, бачачи ці дії, прагнуть наслідувати їх. Таким чином, така поведінка допоможе побудувати ділову етику, як на добре, так і для поганого.

Індекс

• 1 Принципи
  • 1.1 Довіра
  • 1.2 Дотримання зобов'язань
  • 1.3 Повернення до спільноти
  • 1.4 Повага до людей
  • 1.5 Повага до навколишнього середовища
  • 1.6 Команда хороших людей
  • 1.7 Quid pro quo ("щось для чогось")
  • 1.8 Чесність
  • 1.9 Професіоналізм
  • 1.10 Передача
  • 1.11 Гнучкість і адаптивність
  • 1.12 Прозорість і хороша робота
• 2 Важливість для суспільства
• 3 Реальні випадки
  • 3.1 Volkswagen
  • 3.2 Томс
• 4 Посилання

Принципи

Загальна етика поділяється на три основні частини:

- Етика / соціальна мораль, яка є тим, що дається соціальним середовищем, куди рухаються люди. Релігія, сім'я, культура та освіта - це чинники, які сильно впливають на цю частину етики.

- Моральна совість, що включає в себе добро, зло і справедливість, моральні принципи людства.

- Закони, які є правилами, встановленими державою, і які ґрунтуються на моралі країни або регіону.

Якщо ми втілимо це в світ компанії, то принципи, якими має керуватися для досягнення великої соціальної етики, такі:

Впевненість

Клієнти шукають довіру до потрібних продуктів та послуг. Ця впевненість повинна виникати з ділової культури, що робить її можливим, і що розсіює характер, чесність і прозорість.

Дотримання зобов'язань

Цей принцип безпосередньо пов'язаний з попереднім. Якщо компанія не дотримується того, що було обіцяно, то довіра клієнтів різко впаде, і це дуже важко відновити.

Так само, як це відбувається з людьми, коли компанія не виконує своїх обіцянок, вона втрачає свій авторитет, фундаментальний стовп в довірі, що вкладається в цю.

Повернутися до спільноти

Компанії живуть завдяки суспільству, яке споживає їхню продукцію. Таким чином, ви повинні бути вдячні та віддати те, що вам дає, через діяльність, пов'язану з громадою, яка є відповідальною та підтримуючою.

Повага до людей

Повага компанії повинна охоплювати кожного з своїх працівників до своїх працівників і клієнтів.

Без цього, тільки питання часу, коли люди будуть незадоволені. Це невдоволення буде відзначено в образі, який працівники та клієнти мають про компанію і, отже, також будуть відображені в продажах.

Повага до навколишнього середовища

Обов'язок усіх компаній - поважати світ, в якому ми живемо, і не сприяти будь-якому погіршенню планети. Сталий розвиток є фундаментальною основою для побудови адекватної бізнес-етики.

Команда хороших людей

Компанії - люди. Тому працівники, які мають компанії, є відображенням ділової етики і, перш за все, людей, які займають керівні посади. Це пояснюється тим, що лідери, як правило, імітуються багатьма своїми підлеглими.

Це їх обов'язок ставити приклад у своїх діях і мати достатньо характеру, щоб правильно діяти.

Quid pro quo ("Щось за щось")

Співпраця повинна бути взаємною з боку компанії; тобто, вона повинна дати щось еквівалентне тому, що вона отримує і не скористатися.

Чесність

Як і з будь-якою людиною, якщо ми бачимо відсутність чесності в компанії, ми втратимо в неї впевненість.  

Професіоналізм

Бути професіоналом забезпечить дуже позитивний образ зовнішніх дверей.

Трансмісія

Етика повинна передаватися по всій організації. Це має бути під керівництвом вищих посадових осіб і зв'язатися з усіма підрозділами компанії.

Гнучкість і адаптивність

Завдяки своїм високим позиціям, компанія повинна бути відкритою для нових ідей, щоб оновитися і пристосуватися до нових часів.

Прозорість і хороша робота

Документи та бухгалтерський облік компанії повинні бути правдивими і повинні бути доступними для консультацій. Таким чином, буде дано дуже чітке послання: практика організації є правильною і немає причин їх приховувати.

Важливість для суспільства

Етика компаній є необхідною для позитивного розвитку суспільства. Організації, як економічні агенти, які вони є, мають дуже велику відповідальність, як і держава і сім'ї, зробити свій внесок у більш справедливе і етичне суспільство..

Ось чому для виконання вищезазначених принципів відповідальність покладається на всі компанії, щоб поліпшити наше суспільство в цілому, користь для всіх сторін.

Реальні випадки

Volkswagen

Нещодавній випадок поганої етичної практики полягав у тому, що німецька автомобільна компанія Volkswagen, яка виявила, що встановила систему в деяких транспортних засобах, здатна мінімізувати викиди. Очевидно, ці транспортні засоби забруднюються між 10 і 40 разів більше, ніж це дозволяється законом.

У цьому випадку компанія вчиняє дві дуже серйозні етичні помилки: з одного боку, вона брехала навмисно, а це - невдача на початку чесності та довіри. З іншого боку, вона більше забруднює, тому принципу поваги до навколишнього середовища бракує.

Все це призвело до того, що довіра та імідж, які клієнти мали до цього бренду, широко знижувалися..

Томс

Як позитивний випадок можна назвати американську взуттєву компанію Toms, яка базувала свій успіх на приміщенні, яке вони називали Один за одним: з кожною парою взуття, яку вони продавали, вони дали б ще одну пару дитині, яка потребувала.

Це збільшило їхні продажі астрономічно. Тому що немає кращого маркетингу, ніж хорошої ділової етики.

Список літератури

1. Andersen, B. (2006). Права інтелектуальної власності: інновації, управління та інституційне середовище. Видавництво Едуарда Елгара
2. Boldrin, M .; Левін, Д. К. (2008). Проти інтелектуальної монополії. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Фінансова етика: раціональність чеснотності. Нью-Йорк: Rowman & Littlefield Publishers, Inc.
4. Duska, R. (2007). Сучасні роздуми щодо ділової етики. Бостон: Спрингер.
5. Hasnas, J. (2005). Захоплений: Коли діє етично, це проти закону. Вашингтон: Інститут Катона
6. Machan, T. R. (2007). Мораль бізнесу: професія для людського багатства. Бостон: Спрингер.