Поділитися:
Яка структура інтерв'ю?
The Структура інтерв'ю Вона складається з серії послідовних питань, організованих за логічним порядком. Визначте, яким чином вона виконується та тип інформації, яку можна зібрати з неї.
Інтерв'ю - це якісний метод збору інформації, отриманої в результаті розмови між щонайменше двома особами.
Інтерв'ю вважається офіційною бесідою, оскільки складається зі структури і має певну мету. Однак іноді можна знайти безкоштовні інтерв'ю, які не мають структури.
Для проведення структурованого інтерв'ю необхідно, щоб співрозмовники та інтерв'юер брали участь мінімально.
Між цими двома особами має бути домовленість та положення для відповіді на запитання інтерв'юера.
Аналогічно, інтерв'юер повинен мати список визначених питань, які дозволяють йому орієнтувати розмову та отримувати інформацію від співрозмовника (Leicester, 2017).
Важливо відзначити, що існують різні типи інтерв'ю. З цієї причини кожна з них буде мати дещо іншу структуру або не матиме її повністю.
Кожна структура має різні утиліти та позитивні та негативні елементи. У цьому сенсі структурування співбесіди не те ж саме, що і для знаменитості.
Загальна структура інтерв'ю
Більшість структурованих інтерв'ю дотримуються наступного основного порядку:
1 - Введення теми
Інтерв'юер повинен підготувати два або три письмові пункти, що детально описують те, про що буде проведено інтерв'ю.
Згодом ви повинні запам'ятати ці абзаци, щоб представити інтерв'ю вголос і без читання. Ця презентація відома як вступ до теми, тому вона повинна пояснити, з чого складається центральна тема інтерв'ю.
2 - Презентація опитуваного
По-друге, інтерв'юер повинен повідомити аудиторію, хто буде опитаний. Іноді достатньо вказати повне ім'я та посаду, яку займає співрозмовник.
Проте, дійсно надавати додаткову інформацію про співрозмовника, щоб громадськість могла зрозуміти, ким насправді є співрозмовник і які відповіді на питання.
3 - Тема інтерв'ю
Ця частина складається з проведення інтерв'ю. Інтерв'юер повинен намагатися час від часу запам'ятовувати ім'я та роботу, яку виконує співбесідник.
З іншого боку, тіло інтерв'ю містить всі запитання, що задаються співрозмовникам. Ці питання мають бути адресовані безпосередньо інтерв'юерові у формальному тоні та з їх власного імені.
4 - Закриття інтерв'ю
Нарешті, щоб завершити інтерв'ю, співрозмовник дякує за їхню участь, а аудиторія нагадує про те, про що було проведено інтерв'ю та хто є інтерв'юером.
На цьому етапі можна згадати важливі внески інтерв'ю, які заслуговують на згадку для громадськості (TDR, 2006)..
Структура співбесіди
Співбесіда на роботу - це тип інтерв'ю, який може проводитися окремо або в групах. Це одна з найпоширеніших видів структури інтерв'ю, оскільки вона має ряд визначених питань, які планувалися заздалегідь.
Таким чином, однакові питання завжди застосовуються до всіх кандидатів (García-Allen, 2017).
Такий тип інтерв'ю потребує структуризації, оскільки в більшості випадків він підпорядкований системі балів, що дозволяє більш ефективно відбирати кандидатів.
Уніфікація критеріїв у цьому випадку полегшує процес відбору (Randstad, 2017).
Структура співбесіди зазвичай така:
1 - Вступ
Дається загальне привітання, і учасники приступають до короткого представлення. Інтерв'юер інформує всіх заявників про структуру та тривалість співбесіди.
2 - Біографія та резюме
Кандидат представляє себе глибше, говорить про своє резюме та про себе. Інтерв'юер відповідає за питання, що стосуються цього резюме.
Деякі з найбільш поширених запитань стосуються причин, з яких заявник шукає зміни, залишив попереднє місце роботи, зараз є безробітним, і будь-який предмет, який необхідно уточнити (Lievens & Peeters, 2008).
3 - Мотивація
Заявник повинен вказати, чому він хоче працювати в компанії, пояснивши, чому він зацікавлений у роботі. З іншого боку, ви повинні вказати тип завдань, які вам найбільше подобаються, і ті, які вам найбільше подобаються.
На даному етапі співбесіди заявник повинен вказати, чому він хоче залишити свою поточну роботу і чому він є правильним кандидатом на вакансію, до якої він звертається.
4 - Трудові навички
Інтерв'юер переглядає професійні навички заявника, описує попередній досвід роботи та все, що робить його ідеальним для роботи.
5 - Соціальні та особисті навички
Інтерв'юер повинен перевірити, чи має заявник необхідні навички для роботи. Для цього використовуються питання щодо конкретних ситуацій.
Таким чином можна визначити, якими є соціальні навички та методики роботи кандидата (він вміє працювати в команді, може працювати під тиском, має інноваційний підхід, він піклується про клієнта, він творчий, реагує на конфліктні ситуації і т.д. .).
6 - Презентація запропонованої вакансії
Інтерв'юер запитує про те, що співрозмовник знає про компанію. Після відповіді на це питання інтерв'юер продовжує представляти корпоративну культуру компанії, спосіб її структурування та деталі вакансії..
7 - Питання про зарплату
Інтерв'юер запитає, що таке прагнення інтерв'юера. Це має дати реальну цифру на основі місцевих ставок заробітної плати.
8 - Відкриті питання
Структурований інтерв'ю не повинен бути допитом, а діалогом. З цієї причини співрозмовник повинен також задати деякі питання своєму інтерв'юерові.
Ці питання можуть стосуватися компанії, особи, яка раніше займала посаду, цінностей і культури організації, серед інших.
9 - Обмін інформацією
Заходи, які слід виконати після інтерв'ю, обговорюються в межах звичайного процесу відбору.
10 - Висновок
Співрозмовник оцінює можливість бути частиною процесу відбору та підкреслює зацікавленість, яку він представляє для позиції та компанії.
Список літератури
- Leicester, U. o. (2017). Вибір персоналу та оцінка (PSA). Отримано з 5.3.1. Структура інтерв'ю: le.ac.uk
- Lievens, F., & Peeters, H. (2 липня 2008). Чутливість інтерв'юерів до тактики управління враженнями в структурованих інтерв'ю. Європейський журнал психологічної оцінки, стр 174 - 180.
- (2017). Randstad. Отримано з типової структури інтерв'ю: randstad.ch
- (18 серпня 2006 р.). Радіо. Отримано зі структури інтерв'ю: taller-de-radio.com.ar.