Поділитися:
Комунікативний процес та його 9 елементів
The комунікативний процес та його елементи вони необхідні для обміну даними між людьми. Цей обмін відбувається між особами різних видів, однак, найбільш складним процесом комунікації є те, що відбувається між людьми.
Цей процес складається з ряду елементів, без яких він не міг би існувати. До цих елементів належать відправник (який видає повідомлення), одержувач (який отримує повідомлення), повідомлення (видана інформація), код (загальні ознаки між відправником і одержувачем) і канал (фізичний носій у що відбувається процес комунікації).
Кажуть, що комунікативний процес між людьми є найбільш складним, оскільки є частиною психічної діяльності: мислення.
Ця думка повинна пройти через розумовий процес, який буде перекладено через мову. У цьому сенсі в людських істотах соціальні навички грають фундаментальну роль у комунікативному процесі.
Процес спілкування використовує мову для існування. Тому без мови і без кодів, притаманних мові, було б неможливо спілкуватися з іншими людьми.
Мова в рамках теорії спілкування має різні функції: виразну, репрезентативну, апелятивну, поетичну, фізичну і металінгвістичну.
Що таке комунікативний процес?
Коли ми говоримо про процес, ми звертаємося до всіх кроків, які повинні відбуватися безперервно і впорядковано, щоб отримати конкретний результат.
Комунікативний процес складається з серії подій, які повинні відбуватися між відправником і одержувачем для передачі повідомлення.
Тому комунікативний процес можна розуміти як подію, що відбувається між відправником і одержувачем, і головною метою якого є обмін фактами та ідеями між обома особами..
Ці особистості можуть мати різні думки, тому комунікативний процес прагне створити гармонію між цими думками, незважаючи на їхню відмінність.
Комунікативний процес є динамічним, безперервним, незворотнім і підпорядкованим контексту. Неможливо брати участь у ньому, не знаючи всіх елементів, які її складають. Можна сказати, що це явище в постійному русі, а не статичне явище.
Існує кілька елементів, що складають комунікативний процес. Ці елементи є емітером, приймачем, повідомленням, кодом і каналом. Якщо вплине один з цих елементів, це також вплине на передачу повідомлення.
Елементи комунікативного процесу
1 - емітент
Відправник - це особа, яка думає і кодує повідомлення. Ця людина вирішує, яке повідомлення він хоче відправити, і найкращий і найефективніший спосіб надіслати його.
Вибір всіх змінних, які можуть впливати на повідомлення, повинен бути зроблений з урахуванням його одержувача. Таким чином, одним із завдань одержувача є питання, як найкраще надіслати повідомлення (Chand, 2016).
Відправник повинен запитати про тип слів, які він повинен використовувати, тип візуальної підтримки, яку він буде використовувати для повідомлення свого повідомлення, і ідею, яку він хоче передати, серед інших питань, які дозволяють йому ефективно передавати своє повідомлення..
2 - Приймач
Приймач - це той, хто декодує повідомлення. Тобто він відповідає за вилучення сенсу повідомлення, беручи до уваги коди, якими він ділиться з відправником. Крім того, саме особа повинна відповісти відправнику про отримане повідомлення (CAPE, 2011).
Основна робота приймача полягає в тому, щоб інтерпретувати повідомлення, яке було доставлене йому, відповідно до побажань одержувача.
3 - Повідомлення
Повідомлення являє собою набір символів або сигналів, які проходять від передавача до приймача, що робить можливим комунікативний процес.
Іншими словами, це вісь, зміст і об'єкт зв'язку. Повідомлення є найважливішим елементом спілкування.
Це може бути думка, ставлення, позиція на тему, порядок, почуття або пропозиція (Porto & Gardey, 2011).
4 - Канал
Відправник - це особа, яка обирає канал зв'язку, беручи до уваги те, що він хоче передати у своєму повідомленні, і особу, якій він хоче його передати. Канал - це фізичний носій, через який передається повідомлення.
Одержувач може отримувати повідомлення через формальний або неформальний канал. Повідомлення може надходити через радіостанцію, телевізійну мережу, поштове відділення, Інтернет, серед інших.
5 - Код
Повідомлення в комунікативному процесі само по собі є зрозумілим, воно має використовувати знаки та символи, щоб мати сенс. Ці знаки та символи відомі як код.
Код є загальною інформацією між відправником і приймачем, що дозволяє зрозуміти повідомлення.
Деякі приклади коду - це мовні або культурні цінності. Таким чином, особа, яка отримає повідомлення, зможе зрозуміти або розшифрувати її лише за умови, що вона буде спільно використовувати коди з відправником (#iPortfolio, 2012).
Інші важливі елементи комунікації
1 - Середній
Носій - це форма, яку відправник використовує для передачі повідомлення. Повідомлення може бути висловлене у вигляді листа, електронної пошти, книги, реклами, телевізійної реклами, інструкції з експлуатації, сигналу дорожнього руху, мови, розмови між собою (телекомунікації, 2017).
2 - Контекст
Комунікативний процес не відбувається ізольовано, відбувається в контексті. Контекст - це середовище, яке оточує процес і складається з географічного розташування, моменту часу, події і ставлення з боку як відправника, так і одержувача.
3 - Відповідь
Відповідь одержувача - це те, що дає змогу показати, чи розумів він повідомлення, яке було передане йому. Це елемент, який визначає успішність комунікативного процесу.
4 - Шум
Шум - це будь-який зовнішній елемент, який перешкоджає відправці або отриманню повідомлення. Шум може бути будь-якою перешкодою, яка запобігає правильному отриманню повідомлення.
Список літератури
- #iPortfolio (12 жовтня 2012 р.). #iPortfolio. Отримано з яких елементів комунікативного акту?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22 жовтня 2011 р.). CAPE-комунікаційні дослідження. Отримано з процесу комунікації та елементів комунікації: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Чанд, С. (2016). Ваша бібліотека статей. Отримано з 7 основних елементів комунікаційного процесу: yourarticlelibrary.com
- Porto, J. P., & Gardey, A. (2011). з. Отримано з MESSAGE: definicion.de
- Телекомунікації. (2017). Отримано з елементів, що складають систему зв'язку: sites.google.com.