Поділитися:
7 принципів людського спілкування
The принципи людського спілкування найважливішеце всюдисущість, незворотність, неминучість, динамічність, транзакційність, вербальне і невербальне спілкування.
Зв'язок є однією з характеристик, які визначають людину як таку, і її ефективність відокремлює її від решти тварин.
Людина визначається як "соціальне буття" і без можливості спілкування їм неможливо жити разом в суспільстві.
Ця здатність - це те, що робить людину здатною спілкуватися зі своїми однолітками, створювати мистецтво, закони або навіть складати складні думки.
Принципи людського спілкування
1- Персонал
Цей принцип є одним з найважливіших для розуміння людського спілкування, оскільки він впливає на різницю між кожною людиною. Таким чином, кожен спілкується зі своєю ментальністю, цінностями, переконаннями та інтересами.
Отже, можна сказати, що комунікація абсолютно властива кожній людині, не існує двох тлумачень того, що повідомляється, які рівні.
2- Вездесуща, неминуча і незворотна
Вона вважається всюдисущою, тому що кожен постійно спілкується, незалежно від того, чи зроблено це свідомо чи невербально. У кожний момент передається інформація.
Крім того, це робить його неминучим. Неможливо існувати без цього комунікативного процесу.
Нарешті, вона також незворотна, оскільки, як тільки відбувається спілкування, її не можна видалити, але її ефекти залишаються назавжди.
3- Передбачуваний
Хоча іноді невидимий, навіть для самого емітента, людське спілкування завжди має мету.
У той момент, коли вона взаємодіє, це завжди робиться з якоїсь причини, будь то отримати якусь користь, якусь дружбу, щось запитувати, тощо ...
Ось чому, як кажуть, передбачуваний, оскільки немає комунікації без цілей.
4- Вона є безперервною, динамічною і транзакційною
Спілкування ніколи не починається з нуля, але має фон і, водночас, буде служити для наступного спілкування. Саме тому вона вважається безперервною.
Саме ця наступність також робить її динамічною, оскільки вона завжди працює і розвивається, ніколи не зупиняється.
Щоб закінчити, весь цей безперервний і динамічний процес робить його також транзакційним, причому всі присутні елементи пов'язані один з одним.
5 - Вербальна і невербальна
У багатьох випадках ми звертаємо увагу лише на вербальне спілкування, тобто на те, що ми говоримо словами.
Але є й інші ознаки, які пропонують багато інформації про нас, спілкування з нашим настроєм або тим, що ми хочемо в будь-який час.
Йдеться про невербальне спілкування. Її можна надати за допомогою жестів, положення, яке ми приймаємо нашим тілом, або навіть одягу, який ми носимо. Все пропонує інформацію, яку дають і отримують несвідомо.
6- Зміст і міжособистісні відносини
Ці дві концепції повністю пов'язані між собою. Підводячи підсумок, вміст розмов дуже позначений відносинами, які ви маєте з суб'єктами, з якими ви спілкуєтеся.
Це не буде тим же, що ви говорите з другом, що чужий, або що ви говорите дитині, що мати.
7- Розбірливість
Цей принцип є ще одним з найбільш важливих на той час, коли комунікація є ефективною. Таким чином, всі, хто бере участь у процесі, повинні мати можливість розуміти один одного.
Для цього їм потрібно розділити ряд знаків, щоб те, що виражається, досягало кожної частини. Найяскравішим прикладом є мова. Якщо мова, на якій говорить емітент, не зрозуміла, комунікація не буде ефективною.
Іншим прикладом можуть служити знаки, які робляться в деяких карткових іграх, щоб повідомити партнеру, що цей крок буде зроблено. Необхідно, щоб обидва знали значення цих знаків, тому що інакше зв'язок руйнується.
Список літератури
- Лора, Рамон. Принципи людського спілкування. Отримано з eldia.com.do
- Автономний університет Мадрида. Принципи та процеси комунікації. Відновлюється від fuam.es
- Видавці Джон і Бартлетт. Принципи людського спілкування. Відновлено з jblearning.com
- Eaves, Michael H. Успішна невербальна комунікація: принципи та застосування. Відновлено з books.google.es
- Король, Доннел. Чотири принципи міжособистісного спілкування. Отримано з pstcc.edu