Поділитися:
Що таке семантичний шум?
The семантичний шум є одним із типів комунікаційного шуму, в якому оратор використовує складну, технічну, автохтонну або граматичну мову, і той, хто його отримує, не розуміє повідомлення.
Це відбувається, коли особа, яка видає повідомлення, використовує слово або фразу, значення якої не відоме, або використовується іншим способом від особи, яка її отримує..
У свою чергу, це термін, який вчителі спілкування та мови використовують для опису того, що відбувається, коли слова означають різні речі для різних людей. Це означає, що розуміння повідомлення або декодування стає більш складним для одержувача.
Ефективне спілкування залежить від того, хто його випускає і хто його отримує, знає той самий сенс речі або предмета, про який йде мова, і семантичний шум.
Тобто, складності, технічні слова або сленг повинні бути зведені до мінімуму. Думки, переконання, погляди та цінності проявляються через мову, яку ми використовуємо прямо чи опосередковано.
У мові слова проходять через зміни у значеннях виразів у часі. Дане слово може мати справу з певною річчю, а потім узагальнюватися для представлення інших подібних речей.
Ще глибше
Розуміння того, що означає семантичний шум, допоможе визнати, коли це відбувається, особливо в бізнес-середовищі або в освітньому середовищі, щоб допомогти вжити заходів обережності і уникнути його.
Хоча неможливо залишити досвід, який є частиною цінностей і відносин людини, вони також впливають на те, як отримано таке повідомлення.
Такий приклад назви відомого бренду по всьому світу, який зазнав великої трансформації свого сенсу, як і слово "Kleenex", яке відноситься до прямокутної коробки з одноразовими тканинами, незалежно від того, чи є цей бренд..
Хоча в інших випадках слово може починатися як загальний опис чогось і з часом, він може посилатися тільки на одну конкретну річ.
Стати навмисним комунікатором, який знає, як і коли використовувати правильне послання в потрібний час, вимагає трохи часу посвячення в його мовні знання та словниковий запас.
Нарешті, використання мови повністю пов'язане з ефективним спілкуванням.
Семантичний шум у мовах і країнах
Всі мови формуються звуками, які утворюють слова, а слова виражені в структурі, яка формально або неформально використовується в суспільстві.
Оскільки ці звуки прогресували по-різному від культури до культури і від епох до епох, вони використовувалися випадковим чином жителями певних регіонів, щоб представляти річ або ідею.
Чим більш абстрактним є символічне представлення, тим більш невизначене значення і тим більше можливість того, що оратор і громадськість можуть встановити значення, відмінне від абстрактного.
Зазвичай слід зазначити, що в країнах, які говорять на одній мові, слово може мати декілька значень, залежно від країни, і навіть області, в якій він знаходиться..
Завдяки Інтернету, світовій культурі та технологіям, рік за роком надає нові слова в словниках, як англійською, так і Королівською іспанською академією..
Деякі приклади семантичного шуму
Найпоширеніші приклади, які можна спостерігати, мають місце у сфері комунікації та реклами.
Окремим випадком є те, що письменник написав це гасло для кампанії з наркотиками: - Спробуйте наш сироп від кашлю. Ви ніколи не покращиться ".
Ви можете зрозуміти повідомлення двома способами, оскільки це створює семантичний шум, а ті, хто його читає, можуть запитати себе, чи будуть вони купувати продукт, який не допоможе їм поліпшити своє здоров'я..
Є багато прикладів семантичного шуму, і всі вони залежать від країни, такий випадок пожежного сигналу в готелі у Відні, в якому згадується пожежний плакат: "У разі пожежі, зробіть все можливе, щоб тривожити готельного швейцара".
Це, звичайно, деякі крайні приклади. Проте вони показують, що навіть якщо спікер намагається сказати одне, слова можна зрозуміти за іншим.
Навіть щось таке просте, як написання "соди", коли люди зазвичай говорять, що "сода" може зупинити достатньо часу, щоб людина заплуталася в сенсі.
Семантичний шум у письмовій формі
Для тих, хто працює в письмовій формі та журналістиці, загальноприйнято відзначати, що вони можуть мати тенденцію страждати від цього типу шуму в комунікації.
У межах журналістики семантичний шум відноситься до помилок, які знаходяться всередині повідомлення, яке передається.
Для цього Dean Rieck з Direct Creative пропонує 3 рішення для боротьби з семантичним шумом письмово, особливо для тих, хто присвячує себе цьому:
- Виявлення семантичного шуму. Тільки усвідомлюючи можливість плутанини, і що слова не мають чіткого значення, це може допомогти уникнути подібних ситуацій.
- Пишіть спокійно, не поспішаючи. Це завжди добре писати, нехай ідея "остигати" на кілька днів або годин, а потім відновити її. Це допоможе вам побачити речі, які раніше не бачили.
- Покажіть свою копію іншим. Це може бути клієнт, коректор, друг, будь-хто. Думка іншої людини може допомогти заглушити семантичний шум.
Семантичний шум як перешкода для ефективного спілкування
У процесі комунікації існує кілька типів шумів. Існують психологічні, фізичні, технічні та семантичні шуми.
З усіх цих різних типів шуму семантику деякі експерти вважають найважливішими, оскільки, якщо значення слів або виразів не зрозуміло, повідомлення ніколи не буде зрозуміле приймачем.
Якщо метою є досягнення ефективної комунікації з іншими для досягнення певної мети, то надзвичайно важливо вдосконалити мову через читання, щоб збагатити та зміцнити лексику та граматику..
Інший дуже позитивний варіант полягає в тому, щоб запитати відправника повідомлення "зворотний зв'язок", тобто більше пояснення щодо слова або виразу, що використовується для того, щоб зрозуміти без проблем повідомлення.
Список літератури
- Дін Рік Семантичний шум: курс копірайтера. (2009). Джерело: directcreative.com
- Chi Tran. Розуміння семантичного шуму. (2013). Джерело: app-skills.com
- Елізабет Харрін. Подолання галасливої комунікації. (2016). Джерело: girlsguidetopm.com
- Шейла Стейнберг. Вступ до комунікаційних досліджень. (2007). Відновлено з: books.google.com
- Рудо в повідомленні: clubensayos.com