Особливості ринку бізнесу, компоненти

The ринок бізнесу це спосіб, в якому дві компанії здійснюють комерційні операції один з одним, у яких обговорюються послуги або товари, які використовуються в різних виробничих процесах продукції, а потім продають їх і отримують прибуток.

Ділові відносини на бізнес-ринку повинні бути заплановані відповідно до маркетингових стратегій, розроблених спеціально для кожного випадку. Важливо, що перед продажем існують професійні взаємодії для посилення зв'язків і забезпечення успішності операцій.

Бізнес-ринок відомий акронім B2B (Бізнес для бізнесу, або Business to Business). Оскільки B2B здійснюється між підприємствами, може існувати сильна конкуренція. Успіх виходить від висвітлення привабливих аспектів продукту, конкурентних цін, ефективних процесів розподілу, коротких строків поставки та можливих відстрочених платежів..

Компанії, орієнтовані на ринок з іншими організаціями, повинні керуватися своєю стратегією корпоративного іміджу для створення надійного іміджу, демонструючи консолідовану команду, яка професійно представляє компанію.

Індекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Більш конкретні ринкові ніші
  • 1.2 Динамічний бізнес-маркетинг
  • 1.3 Довгострокові відносини з клієнтами
  • 1.4 Потенційні клієнти
  • 1.5 Комплексні комерційні продукти
  • 1.6 Сервісне обслуговування
• 2 Компоненти
  • 2.1 Постачальники
  • 2.2 Посередники
  • 2.3 Дистриб'ютори
  • 2.4 Оптовики
  • 2.5 Роздрібна торгівля
  • 2.6 Служби підтримки
• 3 Різниця з споживчим ринком
  • 3.1 Продаж та маркетинг
• 4 Посилання

Особливості

Більш конкретні ринкові ніші

На ринку бізнесу компанії не спрямовують свої маркетингові кампанії на масовий рівень, а мають певний ринок, де задовольняються особливі потреби ринку..

Завдяки цьому, як відповідальні за купівлю та продаж компаній на цьому ринку прагнуть зміцнити професійні відносини.

Динамічний бізнес-маркетинг

Процес купівлі-продажу включає в себе велику кількість людей, політику та конкретні умови для кожної операції.

Відповідальний персонал повинен подбати про кожну деталь, що передбачає високий рівень професійного попиту. Втрата продажу може бути руйнівним, оскільки перемога буде означати значний фінансовий приріст.

Довгострокові відносини з клієнтами

Бізнес-ринок має велике майбутнє. Необхідно постійно, послідовно та персоналізовано приділяти увагу на всіх операційних рівнях (купівля, продаж, виробництво, серед іншого), а також відмінне консультаційне та післяпродажне обслуговування.

Потенційні клієнти

У зв'язку з характером бізнес-ринку, компанії зазвичай концентрують свої покупки на тих організаціях, які задовольняють більшість своїх бізнес-потреб.

Отримати одного потенційного клієнта може означати багато бізнесу для компанії.

Комплексні комерційні продукти

Різноманітність продукції, що продається на ринку бізнесу, дуже широка. Часто деякі з них повинні бути налаштовані або адаптовані до вимог покупців, також враховуючи, що багато хто вимагає, щоб статті відповідали дуже суворим стандартам.

Післяпродажне обслуговування

Через цю послугу прагнемо побудувати довіру до клієнта і зміцнити ділові відносини. Це досягається шляхом надання не тільки можливості вирішення будь-якої претензійної ситуації щодо придбаної продукції, але й надання інформаційних та технічних консультацій щодо них.

Компоненти

Постачальники

Вони відповідають за надання товарів або послуг іншим організаційним групам. Вони класифікуються за:

Постачальники продукції

Вони присвячені комерціалізації або виробництву певного виду продукції з певною грошовою оцінкою, яка задовольняє потреби ринку.

Постачальники послуг

Вони відповідають за надання основних послуг (електрика, вода, телефон, інтернет), транспорт, реклама, спостереження, бухгалтерський облік тощо..

Вони мають життєво важливе значення для компанії, оскільки гарантують її належне функціонування та працездатність.

Постачальники ресурсів

Його метою є задоволення потреб компанії економічними ресурсами; наприклад, банки, кредитори, капіталістичні партнери тощо.

Посередники

Вони полегшують процес збуту продукту, роблячи можливим його надходження від виробника до кінцевого споживача.

Компанії покладаються на посередників, щоб збільшити свою участь у ринку та мати доступ до більшої кількості клієнтів на національному та міжнародному рівнях.

Вони також можуть втручатися в процеси закупівель і виробництва, спрощуючи завдання логістики та обслуговування клієнтів. Деякі комерційні посередники:

Логістичні оператори

Вони несуть відповідальність за співпрацю в дистриб'юторській діяльності, такі як зберігання, транспортування продукції та упаковка.

Комерційні агенти

Її функція - виступати в якості основного двигуна продажів виробника і представляти його перед клієнтами. За їхні послуги вони отримують комісії за здійснені продажі.

Дистриб'ютори

Вони є точкою контакту між виробником і оптовиками або роздрібними торговцями. Вони мають прямий зв'язок з виробниками, яких вони представляють, підтримуючи конкретні угоди з маркетингу продукції.

Оптовики

Це комерційна фігура, яка безпосередньо купує продукцію, у великій кількості та різноманітності, від виробників або дистриб'юторів, які вона потім продає роздрібним компаніям..

Роздрібна торгівля

Це бізнес, який присвячений продажу продуктів роздрібної торгівлі. Вона продає безпосередньо кінцевому споживачеві товари, які раніше були придбані.

Служби підтримки

Вони мають функцію надання послуг підтримки компаніям, щоб полегшити дотримання їх повсякденних операцій.

Серед них послуги з управління та підбору персоналу, підтримка інфраструктури, безпека бізнесу тощо..

Різниця з споживчим ринком

Часто загальна кількість транзакцій у В2В більше, ніж на споживчому ринку або ринку В2С. Це пояснюється тим, що переговори B2B пов'язані з сировиною або компонентами продукції, тоді як B2C стосується лише продажу кінцевому продукту замовнику..

Іншим важливим аспектом є те, що на ринку бізнесу є менша кількість покупців, ніж на споживчому ринку, де існує більша кількість компаній, відповідальних за маркетинг продукції кінцевим споживачам..

Процес купівлі у В2В є складним, оскільки вимагає залучення технічних, комерційних, фінансових та оперативних груп, відповідальних за дотримання правил та процедур для прийняття рішень. Споживач у B2C - це той, хто визначає, який предмет купувати, враховуючи лише його особисті параметри.

У B2C споживачі купують продукцію за однаковою ціною для всіх. На діловому ринку ціна може змінюватися, коли спеціальні ціни надаються для великих замовлень або для термінів, попередньо узгоджених у переговорах.

Продажі та маркетинг

На ринку B2C споживачі вибирають продукти та використовують різні механізми оплати, такі як кредитні або дебетові картки, чеки або готівка..

На діловому ринку потрібна комерційна система, де клієнти вибирають продукцію, роблять замовлення та погоджують умови оплати.

Маркетингові стратегії бізнес-ринків спрямовані на певну аудиторію, яка вимагає того, що компанія продає, тоді як у B2C вона повинна охоплювати все населення, завжди прагнучи залучити нових клієнтів..

Список літератури

1. Investopedia (2018). Бізнес для бізнесу - від B до B. Взятий з: Investopedia.com.
2. Вікіпедія (2018). Бізнес для бізнесу Взяті з сайту: en.wikipedia.org.
3. Ян Лінтон (2018). Відмінності між B2C та B2B у бізнес-системах. Малий бізнес - Хрон. Взяті з: smallbusiness.chron.com.
4. David Weedmark (2018). 4 Типи маркетингових посередників. Малий бізнес - Хрон. Взяті з: smallbusiness.chron.com.
5. Десять разів (2018). 6 Основні відмінності між B2C та B2B стратегіями продажів. Взяті з: tenfold.com.