Навчитися говорити № 7 Практичні поради



Навчіться говорити ні Не відчуваючи провини, це дасть вам великі переваги в декількох сферах вашого життя. Ви будете мати менший стрес, якщо відхиляєте співпрацю, менше витрат, якщо відхиляєте комерційні пропозиції і більше часу для вас, якщо відхиляєте зустрічі або можливі зустрічі.

Якщо у вас є майже нав'язлива потреба шукати схвалення інших, у вас також можуть виникнути проблеми з відхиленням запитів. Зрештою, кажучи, не відкидаючи те, що інша людина пропонує вам, хоча часто те, що вони пропонують вам, не є корисним для вас. 

З іншого боку, кажучи, що не бажаючи підходити і завжди хочеться вписатися у все, може бути дуже негативним у вашому житті:

  • Куріння тому, що ваші друзі це роблять.
  • Одягайте темно (і спалюйте), тому що це модно.
  • Пити, тому що це робить вас більш товариськими та дружніми до інших.

Основна ідея полягає в тому, що якщо ви робите те, що ви хочете, ви будете виконувати свої потреби, і ви будете комфортно, якщо ви виконуєте те, що хочуть інші, навіть якщо ви не хочете, ви будете почувати себе незручно і незадоволено.

Як ви можете бачити, якщо ви не скажете "ні", ви втрачаєте свої найцінніші ресурси в житті: вільний час, здоров'я і гроші.

Ще однією причиною, чому потрібно навчитися говорити, є не те, що ви можете стати пасивно-агресивною людиною: ви не відповідаєте своїм потребам і в результаті розчарування і обурення до інших ви ведете себе пасивно-агресивно..

Проте, не хвилюйтеся, пізніше я дам вам 4-х ступінчастий процес, де ви можете сказати нікому швидко і відчувати себе комфортно.

Індекс

  • 1 Чому це стільки коштує вам сказати Ні?
  • 2 7 Основні поради для навчання сказати Ні
    • 2.1 Використовуйте цю формулу
    • 2.2 Способи сказати Ні
    • 2.3 Визнати методи переконання
    • 2.4 Будьте твердими
    • 2.5 Не думайте, що ви відкидаєте
    • 2.6 Припиніть витрачати час
    • 2.7 Вилучіть свої виправдання з пропозицій

Чому це коштує вам стільки, щоб сказати "Ні"?

Люди сприймають "НІ" як агресію по відношенню до особи, яка робить запит. Вони відчувають незручне відмову. Однак реальні витрати на те, щоб сказати "Ні" переоцінювали, а реальні витрати на те, щоб сказати "Так", недооцінювали, коли ви насправді не хочете говорити про це.

Ось деякі з причин схильності говорити "так" (або завжди бажати):

  • Боячись бути неввічливим: деякі люди - залежно від культури - можуть подумати, що висловлювання не є ознакою поганих звичаїв.
  • Бажаючи допомогти: якщо у вас є мужність солідарності, ви завжди хочете допомогти іншим, навіть якщо ви споживаєте свій час.
  • Хочете підігнати: ми еволюціонували, щоб залишитися в групі, ми - соціальні істоти і тисячі років тому, якщо ви шукали своє життя для себе, ви, швидше за все, помрете.
  • Страх створення конфлікту: Ви можете боятися, що інша людина розсердиться, бо ви його відкинете.
  • Страх втратити можливості: Ви можете турбуватися про те, що вислів Не можна закрити двері. Наприклад, сказати «ні» пропозиції на роботу може втратити можливості в майбутньому.

7 основних порад, щоб навчитися говорити ні

Використовуйте цю формулу

1 - Слухайте уважно

Якщо особа, яка робить запит, важлива для вас, уважно слухайте. Або, принаймні, якщо це має добрі наміри. Якщо ви типовий важкий продавець, вам не доведеться витрачати на це багато енергії.

2 - Знайте свої пріоритети

Після того як ви дізнаєтеся про запит, ви повинні реагувати розумно. А відповідь розумно вимагає, щоб ви знали свої пріоритети, знали, чого ви хочете досягти в той час / етап, і що вам не потрібно.

Це допоможе вам мати бачення, цілі та цінності у вашому житті. Таким чином, ви будете знати, які дії узгоджуються з ними.

3 - Прийміть швидке рішення

Якщо ви знаєте запит і знаєте свої пріоритети, у вас буде відповідь. Киньте його швидко Якщо те, про що вас просять, не узгоджується з вашим баченням, цілями та цінностями, ваша відповідь буде не. Пізніше я покажу вам способи сказати "Ні" безпосередньо і з освітою.

4-Поясніть причину (чи ні)

Я підтримую те, що ви пояснюєте, якщо у вас є відносини з особою, яка зробила запит, або якщо вона має добрі наміри.

Таким чином ви будете підтримувати особисті відносини, оскільки людина зрозуміє ваші мотиви. Просто бути ввічливим не допомагає побачити вашу перспективу. Часто люди потребують пояснень і тільки ви можете вирішити, кому їх давати.

Якщо ви нічого не знаєте, намагаєтеся щось продати і забудьте або подумайте, що не має добрих намірів, я думаю, вам не потрібно давати пояснення. Досить «я не зацікавлений».

Способи сказати Ні

Багато людей знають, як сказати «так», але вони не можуть сказати «ні». Однак, якщо вони не хочуть щось робити, вони роблять виправдання і в кінцевому підсумку гірше, ніж говорити гучним номером. Ви можете сказати "Ні" ввічливо і почувати себе добре так:

  • Якщо ви не хочете йти на запрошення, тому що у вас є більш важливі речі: "Дякуємо за запрошення. Я не можу прийняти / не можу піти, у мене є інші важливі справи / інші пріоритети. Однак я дуже вдячний за те, що ви включили / взяли до уваги ".
  • Якщо ви не хочете щось робити: "Я не можу це зробити, велике спасибі".
  • Якщо ви дуже підкреслили: "Зараз я не доступний, у мене є багато іншого зробити, дякую вам".
  • Якщо ви не можете прийняти запрошення, але бажаєте:Дякуємо за запрошення. Я хотів би піти / зробити це, хоча зараз я не можу. Сподіваюся, що пізніше ви знову подумаєте про мене ".
  • Якщо ви продавець, і ви не зацікавлені в тому, що ви продаєте: "Я не зацікавлений, дякую." "Я не зацікавлений, у мене вже є один" (якщо це правда, що ви вже маєте його).

Визнати методи переконання

Визнаючи методи переконання, які використовують продавці, ви зможете уникнути його наслідків. Нещодавно я дивився на один і той же планшет в декількох торгових центрах в Іспанії і виявив декілька тактик у продавців:

  • Створюйте схожість: коли я був у цих торгових центрах, мені дуже пощастило, що два продавці запитали мене, що я навчався (я вивчав психологію). До того ж, його сестри також вивчали психологію.
  • Взаємність: переконавець може дати вам щось таке, що ви хочете відчути взаємність і повернути його йому.
  • Задайте два запитання: як правило, питання задається з непропорційним запитом, за яким йде простий запит: якщо ви не можете пожертвувати 100 євро, ви могли б пожертвувати 5 євро?
  • Приваблива статура: якщо людина, котра переконує, є привабливою, ви будете прагнути задовольнити і хочете сказати, якщо.

Це лише деякі з методів. Найважливіше, коли ви стикаєтеся з продавцями, це те, що ви знаєте, що вони будуть використовувати ці типи методів, так що ви, швидше за все, скажете "так".

Дізнайтеся тут більше прийомів, щоб переконати інших.

Будьте твердими

У випадках, коли особа, яка робить запит, наполягає, навіть якщо ви говорите "не дякую" або "не дякую, я не зацікавлений", ви можете використовувати смугастий запис, метод, який викладається в соціальних навичках.

Мова йде про повторне повторення фрази "ні" або "не" після запиту від іншої особи або коли вони намагаються маніпулювати вами. Намагайтеся робити це в спокійній манері і уникайте тих самих слів. Наприклад:

-Продавець: Ви зацікавлені в товарі??

-Клієнт: ні, правда в тому, що мене не цікавить.

-Продавець: так, але це дуже добре, тому що він має вбудований X.

-Клієнт: ні, мені це не потрібно.

-Продавець: так, але у нього є X, і він буде тривати багато.

-Клієнт: ні, те, що я маю, добре для мене.

-Продавець: це добре, дякую.

Не думайте, що ви відкидаєте

Нічого не відбувається, тому що ви скажете "Ні" комусь, ви не відкидаєте його / її як людину, тільки за вашим запитом.

Якщо хтось, кого ти не знаєш, розповідає, ти мене любиш? Чи скажете ви так? Логічно ні. Втім, багато людей, якщо вони скажуть «так» абсурдним проханням, що шкодять їм.

Перестаньте витрачати час

Ви коли-небудь слухали рекламу протягом 10 хвилин, знаючи, що ви не збираєтеся нічого купувати? Це сталося і зі мною раніше, поки я не навчився говорити, що мене прямо не цікавить. Без пояснення.

Якщо продавець підходить до вас на вулиці або дзвонить по телефону, і вам не важливо, що ви продаєте, скажіть, що вас безпосередньо не цікавить.

Цього достатньо: "Ні, дякую, я не зацікавлений", ви посміхаєтеся (чи ні) і їдете по дорозі. Час - це найцінніший ресурс, який у вас є, це єдине, що не можна купити. Не витрачайте його.

Стерти виправдання з пропозицій

Фактично виправдовуйтеся, це набагато гірше, ніж сказати ні, тому що ви говорите брехню. І люди сприймають, коли ви не чесні. Це може змусити вас виглядати як нелояльна людина, і вони створюють погане враження про вас.

Якщо ви дійсно хочете сказати "НІ", припиніть висловлювати фрази типу:

  • "Сьогодні я не можу, може бути, інший день".
  • "Так, інший день, але не сьогодні".
  • "Скоро я подзвоню вам, коли вивчу його".
  • "Так, ми будемо, я зателефоную вам найближчим часом".

Важливо те, що ви пропонуєте "можливо" або "якщо наполовину". Це не брехня, щоб сказати, що у вас є інші важливіші речі, тому не бійтеся говорити про це.