Поділитися:
Характеристики впевненості, типи, поради, які будуть наполегливими, приклади
The напористість Це стиль спілкування, за допомогою якого людина здатна відстоювати свої права, висловлювати свою думку і поважати себе, не вдаючись до будь-якого типу агресії, щоб досягти цього. Ця концепція зазвичай використовується в таких областях, як підготовка соціальних навичок або емоційний інтелект.
Згідно з такими галузями, як психологія та психіатрія, наполегливість - це навички, які можна вивчити і навчити, а не вроджена характеристика, якою володіють лише окремі люди. Завдяки цьому ці дисципліни змогли розробити методи та програми, які допомагають непідтримуваним людям поліпшуватися в цій сфері свого життя.
На відміну від людини з пасивним стилем спілкування, хтось наполегливо здатний висловлювати свої думки і права і виконувати їх. Однак, на відміну від тих, хто агресивний, їм не потрібно вдаватися до насильства або загроз, або ігнорувати потреби інших, щоб отримати його.
Завдяки перевагам, які надає наполегливість, останніми роками популярність цього стилю спілкування зростає в геометричній прогресії. Таким чином, кожен раз з'являється більше книг, курсів і тренінгів, які обіцяють допомогти людям, які потребують більш наполегливої особистості.
Індекс
- 1 Характеристики
- 1.1 Вираження своїх ідей
- 1.2 Здатність встановлювати та дотримуватися меж
- 1.3 Чесність
- 1.4 Впевненість у собі
- 1.5 Здатність приймати рішення
- 1.6 Зосередьтеся на собі
- 2 типи
- 2.1 Основна напористість
- 2.2 Контекстна асертивність
- 2.3 Емпатична напористість
- 2.4 Сходження на впевненість
- 3 Поради, щоб бути наполегливою
- 3.1. Співціните себе та свої права
- 3.2 Висловіть, що вам потрібно
- 3.3 Візьміть на себе відповідальність лише для себе
- 3.4 Висловіть себе позитивно
- 3.5 Навчіться говорити ні
- 4 Приклади асертивності
- 4.1 Приклад 1
- 4.2 Приклад 2
- 5 Посилання
Особливості
Що відрізняє напористу людину від іншої, яка не має такої якості? У цьому розділі ми побачимо, які найбільш поширені особливості індивідів, які домінують у цьому стилі спілкування.
Вираження своїх ідей
Можливо, найважливішою якістю напористої людини є те, що вони не бояться говорити, що вони думають голосно. Якщо ви вважаєте, що з вами ставляться несправедливо, ви будете боротися, щоб отримати те, що ви думаєте, що ви заслуговуєте. Якщо хтось думає, що відрізняється від неї, вона зможе висловити свою незгоду, а не мовчати.
Коли людина не в змозі сказати, що вони думають або діяти проти побажань інших, вона зазвичай закінчується тим, що генерує велике обурення до інших.
Асертивна людина це знає, і тому вирішує не заткнутися. Як правило, наполегливі особи борються за те, що вони вважають справедливим і правдивим.
Можливість встановлення і дотримання меж
Всупереч тому, що відбувається з людьми з пасивним стилем спілкування, хтось наполегливо здатний чітко розрізняти те, що бажає терпіти, а що ні..
Крім того, коли хтось перетинає одну з своїх меж, вони також можуть чітко сказати це і висловити свою незгоду з їхньою поведінкою.
З іншого боку, ця здатність має аналог здатності розуміти і поважати межі інших людей. На відміну від того, що робитиме агресивна людина, хто відстоюватиме свої права, але не поважатиме інших, асертивний здатний зрозуміти, що те, що хочуть інші, не завжди збігається з їх власними побажаннями..
Чесність
Тому що вони знають, чого вони хочуть, знають свої межі і не мають проблем, висловлюючи свої думки та бажання, напористі люди мають тенденцію бути набагато більш чесними, ніж більшість інших. Таким чином, як правило, на запитання про те, що вони зазвичай відповідають, замість того, щоб намагатися обдурити співрозмовника.
Однак це не означає, що хтось наполегливо повинен відповісти на всі запитання. Якщо ви не хочете говорити про тему, ви також цілком здатні передавати цю ідею іншій людині. Той факт, що хтось є чесним, просто означає, що вони нічого не скажуть, що вони знають напевно, є неправдивими.
Впевненість у собі
Однією з найпоширеніших ознак серед напористих людей є здоровий рівень самооцінки. В цілому ця характеристика витікає з більшості інших; і його відсутність викликає прийняття пасивного або агресивного стилю спілкування.
Наприклад, пасивна людина зазвичай не скаже, що вони думають або висловлюють свої побажання, тому що вони бояться втратити схвалення інших, якщо вони це роблять, почуття, яке зазвичай народжується низькою впевненістю в собі.
Щось подібне відбувається з агресивними, які намагаються насильно нав'язувати свої критерії, тому що не довіряють собі. Навпаки, напориста людина знає, хто він є і що він хоче, і задовольняється більшістю аспектів свого життя.
Здатність приймати рішення
Іншою особливістю, яка відрізняє напористі особи від іншого стилю спілкування, є їхня здатність приймати рішення і вибирати шлях, який слід слідувати. Це зазвичай допомагає їм досягати власних цілей і розвивати власне життя.
Крім того, факт вибору того, що робити навіть у ситуаціях тиску, зазвичай призводить до того, що наполеглива позиція прийме роль лідерів у соціальних групах, до яких вони належать..
Зосередьтеся на собі
Нарешті, напористі люди здатні розрізняти те, що вони можуть контролювати і що вони не можуть, і вибирають зосередитися тільки на першому. Це означає, що вони намагаються регулювати власну поведінку, емоції та думки, водночас приймаючи інтереси інших та їхні зовнішні обставини..
Через цю особливість людина з наполегливим стилем спілкування зазвичай не звинувачує в тому, що відбувається з іншими або з усім світом.
Тому, коли вони розмовляють з іншими, вони зосереджуються на тому, як вони відчувають, а не на помилках свого співрозмовника; і, як правило, уникати скарг і зазвичай не обурювати інших.
Типи
Хоча навички спілкування наполегливо дуже схожі у всіх ситуаціях, в яких вони використовуються, іноді фахівці з цієї теми описують кілька різних версій цього стилю спілкування..
Найбільш поширеними є наступні: основна напористість, контекстна напористість, емпатична впевненість і ескалація напористості. Далі ми побачимо, з чого складається кожна з них.
Основна напористість
Як випливає з назви, основна напористість є найпростішою версією цього типу зв'язку. Це просто підтвердження і вираження власних прав, думок, почуттів або потреб. Також знання, як сказати «так» чи «ні», коли це необхідно, може вважатися формою основної напористості.
Найбільш поширеною формою, в якій представлена така версія стилю напористого спілкування, є використання фраз, які починаються з "я хотів би ..." або іншої подібної формули.
Таким чином, можуть бути виражені побажання і думки, не перетворюючи їх у потреби і даючи простір для переговорів співрозмовником.
Деякими прикладами можуть бути такі:
- "Я хотів би, щоб, коли ми обговорюємо, скажіть мені, що відбувається з вами, а не кричати на мене".
- "Я б вважав за краще поїхати на вечерю де-небудь, де вам не потрібно йти одягнений дуже елегантно".
- "Я хотів би, щоб ми бачилися частіше, наприклад, кілька разів на тиждень".
Контекстна напористість
Контекстна самовпевненість - це здатність дозволяти іншим знати, як їхні дії впливають на нас, без необхідності звинувачувати їх або нападати на них.
Це фундаментальна здатність вирішувати конфлікти і мінімізувати бої, покращуючи відносини з іншими людьми.
Оскільки вона є однією з найскладніших частин освоєння цього стилю спілкування, студенти самовпевненості зазвичай навчаються формулі, яку вони можуть застосовувати, коли їм це потрібно. Він складається з чотирьох етапів:
- "Коли ви ..." Тут поведінка іншої людини описується без судження про нього, тільки згадуючи конкретні факти і завдання.
- "Ефекти ..." На цьому другому кроці спікер згадує, що викликає поведінку іншої людини в його власному житті, але не кажучи ні в яких фразах, як "ви змушуєте мене відчувати" або звинувачувати його будь-яким чином.
- "Тоді я відчуваю ..." Третій крок полягає в описі емоцій, які поведінка іншої людини провокує, але знову не звинувачуючи те, що відбувається. Необхідно залишатися максимально об'єктивним.
- "Я б віддав перевагу ..." Нарешті, іншій особі пропонується альтернативна поведінка, яка б поліпшила відносини прийняття.
Приклад контекстної напористості
Тому що це може бути трохи заплутаним, щоб зрозуміти формулу, якщо вона не застосовується, то це конкретний приклад. У ньому людина намагається повідомити свого партнера, наскільки погано він відчуває, коли він вимагає, щоб він весь час чекав телефону, щоб поговорити з нею.
"Коли ви просите мене завжди бути на телефоні, щоб читати ваші повідомлення і відповісти вам якомога швидше, наслідки полягають у тому, що я більше не хочу взяти його зі мною і хочу відійти від нього. Я відчуваю себе трохи перевантаженим, коли це відбувається; Я б вважав за краще, щоб ми говорили лише в певний час дня, я думаю, що це допомогло б мені відчути себе комфортніше ".
Як ви бачите, з контекстною наполегливістю робиться пропозиція щодо поліпшення, яка може бути прийнята, відхилена або узгоджена іншою особою.
У цих контекстах також необхідно дізнатися, що співрозмовник може не погодитися з запропонованими умовами.
Емпатична напористість
Третій тип наполегливості використовується для розпізнавання та затвердження почуттів, точок зору або потреб іншої людини. Після цього вони зазвичай висловлюють запити, або свої власні почуття або точки зору.
Особливо важливе значення має емпатична наполегливість у сентиментальних стосунках. Це пояснюється тим, що співрозмовник, як правило, краще приймає те, що сказано, якщо він відчуває, що його розуміють і поважають. Це особливо корисно, коли одна з двох людей, як правило, агресивно реагує.
Вирази емпатії наполегливості мають дві частини. Перший - згадати почуття або потреби іншої людини, не зіштовхуючись з ними або оцінюючи їх. Друга - це фраза основної напористості, в якій висловлюються свої побажання. Прикладом може бути наступне:
Я розумію, що ти відчуваєш тиск і не хочеш говорити про те, як ти себе почуваєш. Однак, я б відчував себе набагато зручнішим, якби ви це зробили ".
Скелелазіння
Як правило, використання основної наполегливості, що використовується в дружній манері, буде ефективним, щоб отримати те, що ми хочемо. Однак іноді нам доведеться мати справу з людьми, які наполягають на порушенні наших прав або обмежень, або ігнорують наші переваги.
Для цих випадків необхідно використовувати підняту впевненість. Це просто висловлювати наші бажання або потреби все більше і більше, але ніколи не використовувати агресію взагалі..
Наприклад, у випадку, якщо хтось запитує нас про те, скільки ми заробляємо, і ми не хочемо цього говорити, хороший спосіб використовувати стверджуваність буде наступним:
- Вирок 1: "Я б не хотів сказати, скільки грошей я заробляю".
- Фраза 2: "Я знаю, що є люди, які не хочуть говорити, скільки вони заробляють, але я не відчуваю себе комфортно".
- Вирок 3: "Я наполягаю, щоб ми змінили тему".
Поради для напористості
Співціните себе та свої права
Щоб бути більш напористою, перше, що вам потрібно зробити, це зрозуміти себе і розвинути велику довіру до власних цінностей.
Якщо ви не в змозі розвинути переконання, що ви є цінними, ви не можете захистити свої права або думки, і вам буде важко сказати "ні" іншим або боротися за те, що ви вірите.
Висловіть, що вам потрібно
Другий принциповий крок до розвитку напористості - це здатність висловити свої думки, переконання, потреби та права вголос.
Багато людей очікують, що інші зрозуміють, що їм потрібно або відчувають, і діяти з урахуванням цих факторів; але в цілому цей підхід зазвичай не є ефективним.
Замість того, щоб жертвувати собою, щоб інші були щасливі, або зберегти те, що ви відчуваєте, щоб не заважати іншим, почніть спілкуватися, що ви дійсно думаєте або потребуєте. Це дозволить уникнути багатьох конфліктів, розчарувань і проблем у ваших стосунках з іншими людьми.
Візьміть відповідальність тільки за себе
Одним з найважливіших концепцій розвитку асертивності є радикальна відповідальність. Ідея полягає в тому, щоб кожен був 100% власником своїх дій, почуттів і думок; ніхто не може впливати на них, якщо ми цього не допустимо.
Проблема з цією концепцією є двоякою. З одного боку, прийнявши його, ми повинні перестати звинувачувати інших, коли їхня поведінка змушує нас відчувати себе погано, гніватись або незручно. З іншого, ми також повинні визнати, що решта не завжди буде діяти так, як хотілося б.
Прийняття ідеї радикальної відповідальності допоможе вам зрозуміти, що у вас є всі права у світі висловити свої думки, потреби і бажання; але що ви не можете бути розгніваними, коли хтось не приймає їх або не пристосовує свою поведінку до того, що ви хотіли б статися.
Висловіть себе позитивно
Важливо сказати, що ми маємо на увазі, навіть коли це є негативним чи складним питанням. Проте ще більш фундаментальним є зробити це конструктивно і чуйно.
Не бійтеся боротися за себе і те, що ви вважаєте правильним, коли інші люди нападають на вас або ваші права. Навіть, іноді це може бути корисним або позитивним, що ви розгніваєтеся. Однак завжди пам'ятайте, щоб контролювати свої емоції і тримати себе в контексті поваги до інших.
Навчіться говорити ні
Нарешті, одна з найскладніших навичок досягнення в контексті наполегливості, але в той же час одна з найнеобхідніших, це здатність сказати «ні», коли просять про те, що ми не хочемо робити.
Сказати, що це не може бути надзвичайно важким для деяких людей, оскільки протягом всього нашого життя ми утворені, щоб відповідати і підкорятися. Однак, якщо ви не навчитеся робити це, ви закінчите знову і знову в ситуаціях, які змушують вас відчувати себе незручно і що викликають невдоволення.
Тому практикуйте свою здатність відмовлятися від виконання завдань, які, на вашу думку, не потрібно робити, ні на роботі, ні з друзями, або з родиною, або з партнером.
Приклади наполегливості
Приклад 1
Сценарій: Ви залишилися зі своєю подругою, щоб поїсти в ресторані в центрі міста. Однак, коли ви вже майже там, вона пише, щоб сказати вам, що вона запізнилася ... знову. Кожен раз, коли ви залишаєтеся, вона закінчується 20 або 30 хвилин пізно, і вона вас чекає весь цей час.
Наполеглива відповідь: "Чи трапилося щось несподіване, що змусило вас прибути пізно? Я відчуваю себе трохи боляче, коли мені доведеться чекати тебе, тому що ти не вчасно. Це змушує мене відчувати себе незручно і ніби це не є пріоритетом у вашому житті. Чи можу я допомогти вам вирішити цю проблему?.
Приклад 2
Сценарій: Ваш начальник хоче, щоб ви завершили деякі звіти від партнера, оскільки це було відкладено, і зазвичай ви працюєте ефективно. Це вже відбувалося кілька разів, і це не здається вам справедливим.
Відповідь: "Це вже четвертий раз за цей місяць, коли ви даєте мені додаткову роботу, тому що Луїс затримується. Мені подобається бути в змозі допомогти, але я відчуваю стрес, коли я занадто багато займаюся. Як ми можемо запобігти подібним подіям у майбутньому??.
Список літератури
- "Асертивне, неасертивне та агресивне поведінка" в: Коледжі Нью-Джерсі. Отримано: 19 листопада 2018 року з коледжу Нью-Джерсі: oavi.tcnj.edu.
- "Типи напористості" в: Меморіальному університеті. Отримано: 19 листопада 2018 р. З Меморіального університету: mun.ca.
- "Наполегливість і чотири стилі спілкування" в: Serenity Online Therapy. Отримано: 19 листопада 2018 від Serenity Online Therapy: serenityonlinetherapy.com.
- "Як бути напористою" в: Інструменти розуму. Отримано: 19 листопада 2018 року з Інструментів Розуму: mindtools.com.
- "Наполегливість" в: Вікіпедії. Отримано: 19 листопада 2018 р. З Вікіпедії: en.wikipedia.org.