Скарги на залякування праці, коли і як це зробити

The скаргу на домагання на робочому місці Це не завжди виконується. Багато людей страждають або страждають від цієї ситуації, але, можливо, вони не знають, як повідомити або коли, або кому вони повинні йти.

Загальноприйнятим є пропущення поведінки, про яку слід повідомляти. Потім ви можете прочитати випадок з Соні, з якою ви можете ідентифікувати себе. У цьому випадку доцільно якомога швидше подати звіт про домагання на робочому місці.

Соня - 32-річна жінка, яка працює в банку. Вона виконує свої функції правильно більше 5 років і не має проблем з колегами. Компанія перебуває в стадії реструктуризації, і в країні закриваються кілька офісів.

Соня завагітніє і повідомляє про це Мануелю, директору філії. Він не реагує найкращим чином і дає йому зрозуміти, що це був поганий час. Звідти починаються проблеми.

Усвідомлюючи, що він не може звільнити Сонію і боїться втратити заробітки, Мануель починає переслідувати її так, що вона сама залишає роботу.

По-перше, вона змінює свою позицію касира і каже їй, що тепер вона повинна присвятити себе документації філії.

Він відштовхує її до невеликого офісу, який використовується як складське приміщення, повне паперових паперів. Призначає йому неважливі функції і дискваліфікує його роботу.

Одного разу, коли Соня закінчила сортування деяких паперів, Мануель сказав їй почекати за своїм столом, не роблячи нічого, доки не відправиться.

Таке ставлення Мануеля зберігається протягом наступних місяців, навіть кричить перед колегами або залишає її в насмішках на щотижневих зустрічах. Соня входить у стан тривоги і депресії, кожен день для неї це катування. Крім того, її товариші починають ізолювати її, боїться бути наступними жертвами, якщо вони захистять її.

Соня планує залишити роботу, побоюючись, що її фізичний та психологічний стан впливає на її дитину. Є навіть дні, коли ви не можете йти на роботу через тривогу і втома. Коли вона розповідає своєму чоловікові, він наполягає, щоб він подав доповідь про утиски на робочому місці.

Ситуація в Соні чітко являє собою випадок переслідування на робочому місці або мобінгу. Це складається з набору поведінок, які передбачають відсутність поваги та уваги, які впливають на гідність працівника.

Вони є образливим поводженням або психологічним насильством, до якого працівник систематично піддається, через слова або ставлення, які загрожують їхній психічній цілісності.

Переслідування на робочому місці є дуже серйозною проблемою, яка зачіпає багатьох працівників. Відповідно до шостого Європейського опитування щодо умов праці (2015 р.), Майже кожен шостий працівник (близько 16%) стверджує, що постраждав від утисків на робочому місці.

Зокрема, вони зазнали несприятливої ​​соціальної поведінки, наприклад, насильства, переслідування або небажаної сексуальної уваги. Ця обставина викликала наслідки для себе і для їх безперервності в роботі.

У Латинській Америці переслідування на робочому місці також є серйозною проблемою на робочому місці. Згідно з останніми дослідженнями, рейтинг психологічного насильства на роботі очолює Коста-Ріка. Далі ви знайдете Чилі. В той час, як одне з місць з менш mobbing являє собою Ecuador.

У цій статті ви зможете дізнатися все про скаргу на утиски праці. Так що ви знаєте, коли доповідати, кому йти і як підготуватися до нього.

Коли слід повідомляти про домагання на робочому місці?

Необхідно подати звіт про домагання на робочому місці, якщо існує постійне та навмисне погане поводження, яке завдає фізичного та психологічного збитку.

Метою переслідувача є, як правило, жертва залишає роботу. Чи принижує його, щоб він почав робити помилки, а начальник звільнити його. Або, роблячи психологічний тиск, щоб вона не хотіла повертатися.

Деякі прояви домагань на робочому місці:

- Кричати, принижувати і ображати жертву, коли вона одна або з іншими людьми.

- Перевантаження жертви роботою або призначення цілей з часом, які практично неможливо виконати.

- Зміна відповідальності жертви без попереднього повідомлення. Можна призначати завдання з дуже малим значенням або які не потрібні.

- Поводьтеся з працівником інакше, ніж інші, дискримінуючи їх.

- Ігнорувати або робити вигляд, що його немає.

- Не дайте йому інструментів або інформації, необхідних для його роботи, а потім звинувачуйте його в помилках.

- Занижувати або не цінувати виконану роботу.

- Поширюються чутки, які впливають на репутацію робітника.

- Критикуйте свої ідеї та ініціативи постійно. А також ігнорування їхніх успіхів і досягнень.

- Вторгнення в приватне життя потерпілого шляхом перегляду його особистих речей, його комунікацій та елементів роботи.

Перед звітуванням перейдіть до інших випадків

Перед тим, як звернутися до державних адміністрацій або до судів, жертва переслідування може спробувати висловити проблему з іншими людьми і шукати рішення. Наприклад:

- Повідомте про це Комітету компанії, профспілці, асоціації працівників або області людських ресурсів. Якщо компанія має одну з цих організацій, ви можете повідомити їх, щоб вони могли вжити необхідних заходів. Як правило, ці організації мають процедуру запобігання та лікування утисків на робочому місці.

Якщо це не так, вони також можуть бути підтримкою та порадою для того, щоб зіткнутися з ситуацією та прийняти відповідні рішення.

- Перейти до виконавчих органів компанії. Коли домагання не випливають з директив компанії, а від керівників середньої ланки або інших співробітників, може бути корисно обговорити ситуацію з керівними органами..

Ці органи повинні мати процедури для запобігання професійним ризикам і діяти, коли вони виникають. Якщо існує відносини довіри, ви можете звернутися до них, оскільки компанія зобов'язана боротися з переслідуваннями.

Коли вищезазначені заходи є недостатніми або не застосовні до вашої справи, наступним кроком буде звернення до державних органів з метою пошуку захисту.

Перед державними адміністраціями може бути сформована скарга на домагання на працю, щоб вони вжили відповідних заходів. І, якщо це так, накладати санкції.

Ви також можете звернутися до суду, якщо вважати, що переслідування настільки серйозне, що це може бути злочин.

Судовий шлях також буде необхідним, якщо ви хочете розірвати трудові відносини. Як ніби ви віддаєте перевагу відшкодуванню моральної шкоди, яку завдав переслідування.

Консультування перед подачею звіту про домагання на робочому місці

Дуже важливо, щоб жертва утисків на робочому місці намагалася залишатися спокійною і не реагувати з насильством. Він не повинен потрапляти в провокації, які надають більше влади вашому сталкеру або змушують його вчиняти акт, за який він може бути звільнений.

Також бажано не витрачати час на стерильні обговорення. Зловмисник прагне підірвати терпіння жертви, впливаючи на їхню гідність і цілісність. Потрібно намагатися, щоб сталкер не досяг своєї мети. Або, принаймні, здається, що їхні напади не набули чинності в той час, коли вживаються інші заходи (наприклад, збирання доказів).

Переслідування не слід зберігати в таємниці. Потерпілий повинен намагатися зробити це явним, щоб кожен помітив. Тому рекомендується поговорити зі сталкером перед іншими людьми, шукати союзників і психологічну підтримку.

Важливо, щоб потерпілий отримував всі можливі докази домагань перед подачею доповіді про домагання на робочому місці. Цей пункт слід сприймати дуже серйозно і бути дуже строгим у зборі доказів. Від цього залежить успіх доносу і досягнення захисту прав.

- Ситуація повинна бути передана колегам по роботі, профспілкам або іншим організаціям. Метою цього є отримання свідків до переслідування.

- Зберегти всі документальні докази домагань. Як електронні листи, робочі замовлення, циркуляри, нотатки тощо.

- Можна записати бесіди (особисті або телефонні), які суворо пов'язані з працею та в яких бере участь працівник.

У цих випадках необхідно враховувати, що право на приватність особи, яка бере участь у записі, не може бути порушено, тому вона повинна бути дуже обережною.

Це справедливо в більшості країн, хоча в деяких випадках цей тест може бути заборонений законом.

- Можна робити фотографії та відеоролики подій. Наприклад, з робочого місця, якщо відбулася зміна, що заперечує умови робітника, або інші обставини, які можуть бути доречними.

Подайте скаргу до державних адміністрацій

Загалом, міністерства мають компетентні органи для порушення справи проти компанії, в якій виникає трудовий домагання..

Ці процедури вимагають, щоб компанія вжила необхідних заходів для припинення переслідування та захисту робітника. Крім того, вони можуть накладати на роботодавця санкції, які дозволяють переслідувати дію чи бездіяльність.

Нижче описано ситуацію в деяких країнах. Однак зазвичай ці скарги подаються через інспекції праці міністерства праці та праці:

- Іспанія: Стаття 4.2 е) Статуту працівників, стверджує, що працівники мають право "поважати свою приватність і належну увагу їх гідності, включаючи захист від переслідувань на основі расового або етнічного походження, релігії або переконань, інвалідність, вік або сексуальна орієнтація, а також проти сексуальних домагань і домагань на основі статі.

Існує державний орган, який відповідає за подання скарг на переслідування на робочому місці і є інспекцією праці. Цей суб'єкт може вжити відповідних заходів для запобігання, припинення та накладення санкцій у разі нападів на робочому місці.

Існує процедура, за якою досліджується трудове переслідування. У цьому можна визначити, чи є роботодавець дуже серйозними порушеннями, які можуть спричинити адміністративні санкції.

- Чилі: ст. 2º Трудового кодексу, зміненого Законом Nº 20,607, описує поведінку, яка може призвести до утисків праці. Постраждала особа може подати скаргу до інспекції праці, щоб санкції застосовувалися до роботодавця для здійснення або дозволу на переслідування.

- Перу: Закон про продуктивність і конкурентоспроможність праці свідчить про те, що акти ворожнечі еквівалентні звільненню: "Акти проти моралі і всі ті, що впливають на гідність працівника".

Жертва трудового домагання може звернутися до Міністерства праці, щоб повідомити про ситуацію.

- Мексика: Згідно з Федеральним трудовим законодавством, роботодавцю заборонено «здійснювати акти на утиски та / або сексуальні домагання проти будь-якої особи на робочому місці». Це вважається причиною скасування (припинення) трудового договору без відповідальності за робітника.

Особа повинна звернутися до Федерального відомства оборони праці, щоб подати відповідну скаргу.

- Колумбія: Закон 1010 від 2006 року про домагання на робочому місці спрямований на запобігання та покарання різних форм агресії або поганого поводження, які можуть призвести до трудових відносин. Жертва трудового домагання повинна звернутися до інспекції праці та соціального забезпечення Міністерства праці, щоб її денонсувати.

Державний орган ініціюватиме процедуру визначення того, чи виникали зловживання на робочому місці. Ви можете накласти штраф у розмірі від 2 до 10 мінімальних заробітних плат особі, яка її робить, і роботодавцю, який його терпимо.

До судів

Якщо попередні рекомендації не вирішують переслідування, може виникнути необхідність звернутися до суду для забезпечення захисту та захисту ваших прав. Найбільш доцільним є отримати пораду адвоката.

Майте на увазі, що існує декілька способів звернутися до фахівця з юридичних питань, не сплачуючи або сплачуючи дуже мало коштів. Одним з перших кроків є перевірка, чи маєте Ви право на безкоштовну юридичну допомогу, яка відома як громадський захисник або громадський захисник..

Це право, яке мають люди, які з економічних причин не можуть найняти адвоката. Це державна служба, що гарантується державою для забезпечення судового представництва. Відомості про цю послугу можна знайти в Міністерстві юстиції або Асоціаціях адвокатів.

Ви також можете знайти юридичні консультації в спілках або робочих асоціаціях. Ці організації зазвичай мають професіоналів, які займаються наданням цієї послуги працівникам. Вони можуть також рекомендувати юристів, з якими вони мають угоди, або які консультують через свій досвід або низьку вартість.

При переході до судів є кілька варіантів. Вибір того чи іншого залежить від того, що вас цікавить, щоб отримати особу, яка стала жертвою домагань на робочому місці:

- Кримінальна скарга: Переслідування на робочому місці може становити злочин, що карається Кримінальним кодексом кожної країни. Наприклад, в Іспанії стаття 173.1 Кримінального кодексу передбачає:

«Кожен, хто наносить принижуюче поводження іншій особі, серйозно підриваючи його моральну цілісність, буде покараний позбавленням волі від шести місяців до двох років. Такими ж покараннями будуть покарані ті, хто, у контексті будь-яких трудових відносин або відносин на державній службі та переважають свої відносини верховенства, неодноразово здійснюють ворожі чи принизливі дії проти іншого, які, не представляючи принизливого поводження, є серйозним переслідуванням проти жертва.

В інших країнах, хоча конкретно не існує злочину, пов'язаного з переслідуванням на робочому місці, можуть бути вчинені інші злочини, такі як: сексуальні домагання, загрози, образи та наклепи тощо..

Кримінальний процес може закінчитися тюремним ув'язненням для переслідувача. Він також може бути засуджений на відшкодування збитків, завданих ним.

- Попит на працю: У більшості країн домагання на робочому місці може бути причиною для працівника вимагати припинення, припинення або скасування трудового договору. Це відповідає недобросовісному звільненню, що призводить до компенсації.

- Цивільна скарга: Учитель зобов'язаний відшкодувати всі збитки, які він завдав своїм діям. Немає сумніву, що, коли працівник переслідується, виникає серйозна психологічна шкода. Це призводить до моральної шкоди, за яку переслідувач несе відповідальність.

Список літератури

1. Як ви думаєте, ви стаєте жертвою домагань на робочому місці? Визначте його (9 березня 2015 року). Отримано від Міністерства праці Колумбії: mintrabajo.gov.co.
2. Що може зробити працівник, коли роботодавець бере участь у переслідуванні на робочому місці? (s.f.). Отримано 8 березня 2017 р. З Дирекції праці. Уряд Чилі: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Шосте європейське дослідження умов праці: 2015. Вилучено з Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Моральне переслідування або "мобінг". Отримано з університету Кастилії-Ла-Манча: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Знущання на роботі: на робочому місці на мобінні. Отримано 8 березня 2017 року, з Psychcentral: psychcentral.com.
6. Що ви повинні знати про дискримінацію та насильство на робочому місці. (s.f.). Отримано 8 березня 2017 року від Генерального прокурора з питань охорони праці: gob.mx.
7. Модуль уваги скарг і претензій MTPE (MAD-Work). (s.f.). Отримано 8 березня 2017 року від Міністерства праці Перу: mintra.gob.pe.
8. Рейтинг країн Латинської Америки з найвищим відсотком психологічного насильства на роботі. (19 березня 2015 року). Отримано від Prevencionar: prevencionar.com.
9. Піньюель І. (2003). Навчальний посібник із самодопомоги: Ключі для розпізнавання та подолання домагань на роботі. Мадрид: Агілар.