Порядок діяльності ланцюжка, що він служить і аналіз

The Ланцюг вартості Porter - це комплекс заходів, що здійснюються компанією, яка працює в конкретній галузі, від придбання сировини для доставки продукту або послуги, що є цінним для ринку.

Портер запропонував цільовий ланцюжок загального призначення, який компанії можуть використовувати, щоб вивчити всі свої дії і побачити, як вони пов'язані між собою. Розуміння того, як компанія створює цінність і шукає способи додати ще більшу цінність, є фундаментальними елементами для розробки конкурентної стратегії.

Майкл Портер проаналізував його у своїй відомій книзі Конкурентна перевага, опубліковано в 1985 році, де вперше представив концепцію ланцюга створення вартості. Ідея ланцюжка створення вартості базується на процесному баченні організацій. Мова йде про можливість побачити виробничу або сервісну компанію як систему.

Ця система складається з підсистем, кожна з вхідними матеріалами, процесами трансформації та вихідними продуктами. Вхідні матеріали, процеси трансформації та вихідні продукти включають придбання та споживання ресурсів: гроші, робочу силу, матеріали, обладнання, будівлі, землю, адміністрування та управління.

Продукція проходить по порядку через ланцюжок діяльності, і в результаті кожної діяльності продукт набуває цінності. Ланцюг діяльності дає продуктам більше доданої вартості, ніж сума агрегованих значень усіх видів діяльності. 

Чим більша цінність створює організація, тим більш вигідною вона може бути; і надаючи більше цінності клієнтам, створюється конкурентна перевага.

Індекс

• 1 Діяльність
  • 1.1 Основні напрямки діяльності
  • 1.2 Підтримка діяльності
• 2 Для чого він використовується??
  • 2.1 Система цінностей
  • 2.2 Використовуйте з іншими моделями
• 3 Аналіз ланцюга вартості
  • 3.1. Перший крок: встановлення під-діяльності кожної діяльності
  • 3.2 Крок другий: визначення під-діяльності кожної діяльності з підтримки
  • 3.3. Третій крок: визначте посилання
  • 3.4 Крок четвертий: шукайте можливості для збільшення вартості
• 4 Посилання

Заходи

Сила ланцюга вартості Портера полягає в тому, що він зосереджується на системах і тому, як вхідні дані трансформуються в готову продукцію, а клієнт - як центральний пункт, замість того, щоб спостерігати за департаментами і видами облікових витрат..

Використовуючи цей підхід, Портер деталізував ланцюжок заходів, які є спільними для всіх компаній, розділяючи їх на основні види діяльності та підтримку.

Компанії використовують ці основні та допоміжні заходи як "будівельні блоки" для створення цінного продукту або послуги.

Основні напрямки діяльності

Вони безпосередньо пов'язані з виробництвом, продажем, підтримкою та підтримкою товару або послуги. Вони складаються з наступного:

Логістика входу

Це всі процеси, пов'язані з прийомом, зберіганням і внутрішнім розподілом сировини. Відносини з постачальниками є ключовим фактором для створення цінності тут.

Операції

Чи відбуваються трансформаційні заходи, які змінюють сировину на продукцію для продажу клієнтам. Тут операційні системи створюють значення.

Вихідна логістика

Такими видами діяльності є ті, які доставляють продукт або послугу клієнту. Вони є елементами, такими як системи збору, зберігання та розподілу, і можуть бути внутрішніми або зовнішніми для організації.

Маркетинг і продаж

Це процеси, які використовуються для переконання клієнтів купувати у компанії, а не з її конкурентів. Ось джерела цінності переваг, які надає компанія, та наскільки добре вони спілкуються з ними.

Сервіс

Чи є діяльність, пов'язана з підтримкою вартості продукту для клієнтів після їх придбання.

Підтримка діяльності

Вони підтримують основні заходи. Кожна діяльність з підтримки може виконувати функції в різних основних заходах.

Наприклад, закупівлі підтримують операції з певними видами діяльності, а також підтримують маркетинг і продаж з іншими видами діяльності..

Покупки

Саме це робить компанія, щоб отримати ресурси, необхідні для роботи. Вона включає пошук постачальників і ведення переговорів за найкращими цінами.

Управління людськими ресурсами

Саме так компанія набирає, наймає, навчає, мотивує, винагороджує і утримує своїх працівників. Люди є важливим джерелом цінності. Компанії можуть створити чітку конкурентну перевагу з гарною практикою людських ресурсів.

Технологічний розвиток

Це стосується управління та обробки інформації, а також захисту бази знань компанії.

Джерела створення вартості мінімізують витрати на інформаційні технології, йдуть в ногу з технологічними досягненнями і піклуються про технічну досконалість.

Фінансова інфраструктура

Це системи підтримки компанії та функції, які дозволяють йому підтримувати щоденні операції. Бухгалтерський облік, юридичний і загальний менеджмент є прикладами необхідної інфраструктури, яку компанії можуть використовувати на свою користь.

Для чого це??

Спосіб здійснення діяльності ланцюжка створення вартості визначає їхні витрати і впливає на їх прибуток. Цей інструмент може допомогти зрозуміти джерела вартості компанії.

Підхід ланцюжка вартості швидко перейшов на передній план управління як потужний аналітичний інструмент для стратегічного планування.

Концепція ланцюжка вартості може бути застосована як до ланцюгів постачання, так і до повних мереж розподілу. Постачання комбінації продуктів кінцевому споживачеві мобілізуватиме різні економічні фактори, кожен з яких керуватиме власним ланцюгом вартості.

Такий підхід також може бути чудовою альтернативою для оцінки компаній, коли вони мають загальнодоступні дані про конкуренцію.

Наприклад, дана компанія порівнюється з відомою галуззю; таким чином, у вас є краще уявлення про його цінність, створюючи корисні кореляції з компаніями, що знаходяться нижче за течією.

Система цінностей

Синхронізована взаємодія цих локальних ланцюгів створення цінностей у промисловості створює розширений ланцюжок вартості, іноді глобального масштабу. Портер називає цю велику взаємопов'язану систему ціннісних ланцюжків "системою цінностей".

Система цінностей включає ланцюжок вартості постачальника компанії, власного підприємства, каналів дистрибуції та покупців компанії.

Захоплення цінності, створеної по ланцюжку, є новим підходом, прийнятим багатьма стратегами управління. Наприклад, виробник може вимагати, щоб його постачальники деталей знаходилися біля свого складального заводу, щоб мінімізувати витрати на транспортування.

Використовуючи висхідну та низхідну інформацію, що протікає по ланцюжку створення вартості, компанії можуть намагатися обійти посередників, створюючи нові бізнес-моделі або створюючи вдосконалення системи цінностей.

Використовуйте з іншими моделями

Після того, як було проаналізовано значення та були визначені допоміжні частини компанії, інші моделі можуть бути використані разом з ланцюгом вартості для оцінки того, як ці області можуть бути покращені.

Наприклад, ви можете скористатися SWOT-аналізом в рамках діяльності "Вихідна логістика", щоб зрозуміти, які ваші сильні та слабкі сторони є, а які можливості для покращення цієї галузі, або визначити загрози тому, що може бути важливою частиною Значення системи доставки.

Крім того, інші моделі можуть бути використані для оцінки продуктивності, ризику, ринкового потенціалу, екологічних відходів, серед інших аспектів.

Аналіз ланцюга вартості

Цей аналіз пов'язує системи та діяльність один з одним і демонструє вплив цього на витрати та вигоди. Уточнено, де можна знайти джерела вартості та втрати в організації.

Є чотири основні кроки, які необхідно дотримуватися, якщо ви хочете використовувати ланцюжок вартості як модель аналізу.

Крок перший: встановіть суб-діяльності кожної діяльності

Вона визначає, які визначені суб-функції генерують значення для кожної основної діяльності. Існує три різних типи суб-функцій:

Прямі суб-функції генерують значення самостійно. Наприклад, у під-діяльності з маркетингу та продажу книговидавця прямі під-дії включають виклик книжкових магазинів, рекламу та продаж онлайн.

Непрямі суб-функції дозволяють працювати без проблем безпосередньо. У підпродажі маркетингу та продажів книговидавця непрямі суб-дії включають управління командою продажів та ведення записів клієнтів..

Під-діяльність для забезпечення якості гарантує, що як прямі, так і непрямі суб-види діяльності відповідають необхідним стандартам.

Для суб-діяльності видавництва, що стосується маркетингу та продажів, це може бути коректура та видання оголошення..

Крок другий: визначення під-діяльності кожної діяльності з підтримки

Визначено суб-діяльність, що створює цінність в кожній основній діяльності для кожної з заходів підтримки.

Наприклад, розглянемо, як управління людськими ресурсами підвищує цінність операцій, логістики вступу, маркетингу та продажів тощо. Як і в першому кроці, шукаються непрямі, прямі та якісні суб-функції.

Потім визначаються різні суб-діяльності, що створюють вартість, в інфраструктурі компанії. Як правило, вони мають міжфункціональний характер, а не специфічні для кожної основної діяльності.

Крок третій: визначте посилання

Знайдено зв'язки між ідентифікованими суб-діяльністю цінностей. Це потребуватиме часу, хоча зв'язки є ключовими для підвищення конкурентних переваг у коробці ланцюга вартості.

Як приклад, існує зв'язок підготовки команди продажів (підрайон людських ресурсів) з обсягом продажів. Існує ще одна зв'язок між часом доставки замовлень і телефонними дзвінками від розчарованих клієнтів, які чекають на свої поставки.

Крок четвертий: шукайте можливості для збільшення вартості

Кожну з визначених під-функцій та зв'язків переглядають, і як вони можуть бути оптимізовані таким чином, щоб вартість, запропонована клієнтам, була максимально можливою.

Це кількісні та якісні суб-функції, які в кінцевому рахунку можуть сприяти збільшенню клієнтської бази, конкурентних переваг і прибутковості.

Список літератури

1. Інструменти розуму (2018). Порядкова мережа цінностей, розуміння того, як вартість створюється в організаціях. Взяті з: mindtools.com.
2. Технологічна політика IfM (2016). Ланцюг вартості Портера. Взяті з: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Вікіпедія, вільна енциклопедія (2018). Ланцюг вартості. Взяті з сайту: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Портарна ланцюжок вартості - ланцюжок вартості Портера. Маркетинг91. Взяті з: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Аналіз вартості ланцюга Портера. ToolsHero. Взяті з: toolshero.com.