Характеристики синхронної комунікації, умови, приклади

The синхронного зв'язку це процес, за допомогою якого два або більше суб'єктів діляться дискурсом через середовище в реальному часі. У цьому понятті фактор, який визначає, чи є зв'язок синхронним або асинхронним, - це час. Найбільш яскравими прикладами цього спілкування є ті, що включають декілька людей на одному місці.

Розмова з парою, взаємодія з вчителем або приємна розмова з другом, також є частиною прикладів синхронного спілкування. Навіть коли кілька людей сперечаються, слухаючи аргументи один одного, ми опиняємося перед синхронним спілкуванням. 

Індекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Телефонний зв'язок
  • 1.2 Віртуальний простір
• 2 Умови
  • 2.1 Чати
  • 2.2 Миттєві повідомлення
• 3 Переваги
• 4 Недоліки
• 5 Приклади
  • 5.1 На особистому рівні
  • 5.2 На робочому місці
  • 5.3 У навчальному процесі
• 6 Посилання

Особливості

Головною характеристикою синхронної комунікації є відповідь співрозмовника, що відбувається в реальному часі.

Довгий час цей тип відповіді - і, отже, синхронна комунікація - відбувався тільки тоді, коли ті, хто брав участь, знаходилися в одному місці, але комунікація мав величезний розвиток завдяки технологічній еволюції..

Це не нове. Протягом століть технологічний розвиток вплинув на те, як ми інформуємо себе, зв'язуємося і взаємодіємо. Наприклад, папір і телефон впливали на нашу міжособистісну комунікацію, дозволяючи нам спілкуватися, навіть у різних місцях.

Стаття, матеріальне забезпечення повідомлення, стає листом. Лист переходить з одного місця в інше: обмеження, накладене відстанню, подолано. Тим не менш, це не може уникнути тимчасового поділу між тим, хто видає повідомлення і хто його отримує..

У цьому випадку контакт віддаляється в часі і просторі. Взаємодія не є прямою, просторовий бар'єр робить спілкування асинхронним.

Телефонний зв'язок

У випадку телефонної розмови, навіть коли відбувається фізичне поділ, існує одночасність контакту. Взаємодія є безпосереднім, безпосереднім. Це відбувається в реальному часі і, отже, синхронно.

Віртуальний простір

Розмовляючи, беручи участь у форумах або граючи онлайн у віртуальному просторі, це також вирази синхронного спілкування. 

Насправді, саме до цього типу взаємодій, до якого в основному відноситься вираз синхронний зв'язок. Це полягає в одночасному контакті між людьми через Інтернет з різних пристроїв, таких як комп'ютери, мобільні телефони та планшети, серед інших..

Умови

Чати

Чати - це віртуальний простір для нарад. Підтримка групової зустрічі в Інтернеті, з комп'ютера, мобільного пристрою або іншого пристрою, є дедалі більш поширеною діяльністю. Ця модальність розширюється з кінця вісімдесятих років.

Кімнати для чату - це повторювані місця зустрічей. Вони мають тематичний або загальний характер і можуть бути відкритими або обмеженими; останні потребують дозволу на участь. Деякі з них мають модераторів, а інші - ні. В даний час чати підтримують обмін текстами, голосом, даними, зображеннями та відео.

Обмін миттєвими повідомленнями

Миттєвий обмін повідомленнями, заснований на безпосередньому обміні голосом або текстом, є ще однією синхронною модальністю зв'язку. Для використання цього ресурсу необхідно встановити програму і спілкування можливе тільки між людьми, які використовують ту ж програму. Це одна з найпопулярніших форм спілкування.

Його розробка зробила можливим, що, крім текстів, використовуються голосові повідомлення. Однією з функцій є збереження обміну повідомленнями. Окрім голосових або текстових повідомлень, ви можете надсилати та отримувати фотографії, відео, аудіо та посилання.

Переваги

- Вона незалежна від місця. Це передбачає можливість спілкування з будь-якою людиною в будь-якій точці світу, коли це потрібно або потрібно.

- Дозволяє безпосередній обмін інформацією в режимі реального часу.

- Зазвичай можна відстежувати стійкі взаємодії.

- Це простір для збору та обробки своєчасної інформації, що представляє інтерес.

- Дозволяє отримувати та захищати такі матеріали, як відео, фотографії та документи.

- Можна наслідувати ситуацію спільних зусиль, незважаючи на фізичне поділ.

Недоліки

- У груповій ситуації не завжди можна відстежувати взаємодії, що відбуваються.

- Якщо чіткі правила не встановлені, обмін в групових ситуаціях може призвести до заплутаності.

- Вони можуть виробляти насичення обладнання.

- Не завжди можливо оновлюватися з точки зору технологічного прогресу.

- Вони можуть створити залежність.

Приклади

На особистому рівні

Синхронне спілкування служить для швидкого пошуку сім'ї, друзів або інших людей, з якими ми поділяємо інтереси. 

На робочому місці

У організаціях, зазвичай через Інтранет, чати використовуються для поширення керівних принципів, оновлення інформації та обговорення або узгодження рішень.

У діловому просторі онлайн-обмін також застосовується для надання консультацій, підтримки або прямого інформування клієнтів.

Крім того, цей інструмент застосовується, щоб дізнатися про характеристики, інтереси та потреби клієнтів. Отримана таким чином інформація підживлює прийняття рішень з точки зору маркетингу та проектування інституційного образу.

У навчальному процесі

Впровадження засобів масової інформації та комунікаційних технологій є звичайною практикою в галузі освіти, як у формальному, так і в неформальному. Конкретним впливом такої практики стало розвиток дистанційної освіти.

Це полягає у завершенні навчального процесу, не вимагаючи постійної присутності в класі. Це дозволило подолати обмеження з точки зору таких факторів, як час, відстань і доступність вчителів.

Взаємодія в режимі реального часу є однією з її характеристик. Така взаємодія включає як зв'язок між вчителем і студентом, так і відносини між самими студентами. Аналогічно, обмін миттєвими повідомленнями сприяє обміну і зворотного зв'язку між учасниками, а також між ними і вчителями.

Прямий контакт гарантовано в будь-який час. Крім того, в офіційній сфері існує широкий спектр досліджень, які ведуть до ступеня, чітко сформульовані та пропагуються через мережу. Багато з цих пропозицій пропонують персоналізований онлайн-супровід.

Технологічний прогрес має потенціал для перетворення способу, у який ми ставимося до нашого середовища, і як ми мислимо і керуємо своєю реальністю. З цим прогресом ми подолали деякі обмеження і, можливо, створили нові вимоги і залежності в центральному соціальному процесі: спілкування.

Список літератури

1. Castañeda, Linda (2007) Синхронні та квазі-синхронні інструменти для освітнього спілкування. Отримано з: researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Рівні взаємодії в Інтернет-комунікації (2006). Fields International Journal of Communication 15. 45-57. Отримано з: idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Розуміння ЗМІ. Розширення людини. Редакція Paidos. Барселона, Іспанія.
4. Soto, C.F., Senra, A.I.M., & Neira, M.C.O. (2009). Переваги використання ІКТ у навчально-навчальному процесі з точки зору іспанських викладачів університету. EDUTEC. Електронний журнал освітніх технологій, (29). Отримано з: edutec.es
5. Валверде Б., Хесус (2002) Інструменти синхронного та асинхронного зв'язку. Глава III. Отримано з: mc142.uib.es:8080