13 Причини синдрому вигорання при догляді

The синдром вигорання у догляді це синдром, симптоми якого - низький рівень особистої самореалізації на роботі, високий рівень емоційного виснаження і деперсоналізація.

З цього визначення ми можемо зробити висновок, що цей синдром відноситься до певного фізичного або психічного стану, а також до емоційного. Вона також вказує на тип стресу, який можна розуміти як дисбаланс між вимогами та можливостями протистояти таким вимогам.

Отже, коли діяльність, яку ви виконуєте у своїй роботі, не наповнює вас, тобто не задовольняє ваших цілей, ви можете відчути себе виснаженими не тільки фізично, але й розумово. Це може призвести до зниження мотивації та симптомів, таких як апатія, серед інших..

Чому цей синдром зазвичай зустрічається в годуючих?

Цей синдром з'являється як відповідь на пов'язаний з роботою стрес на постійній основі в професіях, які характеризуються наданням послуг іншим людям.

Професіонали медсестри є яскравим прикладом роботи з схильністю до синдрому Burnout. Мета цих людей - піклуватися про інтереси або задовольняти потреби пацієнтів, і вони характеризуються безпосереднім контактом.

Якщо ці люди залишаються протягом тривалого часу між проміжною точкою стресу та його наслідками, вони можуть спричиняти негативні зміни свого стану здоров'я, або у вигляді хвороби або психосоматичних змін, таких як: труднощі зі сном, запаморочення і запаморочення ... (Gil-Monte і Peiró, 1997).

Далі ми розкриємо основні причини, що виникають у догляді:

1- Постійний і постійний контакт зі стражданнями, болем і смертю

Фахівці в галузі охорони здоров'я, як і медсестри, обслуговують всіх типів людей, незалежно від хвороби. У багатьох випадках ці люди не вижили, оскільки, в деяких випадках, це втрата, яка драматична і несправедлива.

2- Падіння соціальної цінності професії в нашій країні

Нещодавно медичні сестри дуже цінувалися суспільством. Однак цей соціальний престиж впав, тому що робота інших колег, таких як лікарі, більше цінувалася..

3- Робоче перевантаження

У зв'язку з кількістю пацієнтів, кількістю патологій без лікування, відсутністю ресурсів і тимчасовим тиском.

В даний час в суспільстві, в якому ми живемо, медсестра може бути більше перевантажена, ніж раніше. Ця складна ситуація спричиняє сильний вплив на вашу роботу, і вам потрібно виконувати більше функцій з меншими ресурсами та часом.

4 - Вони не отримують позитивного підкріплення того, що вони роблять

Незважаючи на те, що вони також здатні рятувати життя через роботу, яку вони виконують, люди, яким вони служать, зазвичай не дякують їм за добре виконану роботу. Навпаки, вони звертаються зі скаргами на свою професійну діяльність (У сестринському, S / F).

5 - Загрози для випробувань на погану роботу

Іноді неможливо врятувати життя людини внаслідок передового захворювання, яке вони представляють. Це може мати негативні наслідки для медичних працівників, таких як медсестри, які мають справу зі своїми родичами, які ставлять свій професіоналізм під суд.

6- Вирішення етичних дилем, що виникають внаслідок нових технологій

З появою нових технологій, збереження приватності пацієнта або навіть їх ідентифікація практично неможлива. Це ще один момент, з яким ці фахівці мають справу.

7- Характер завдання

Деякі завдання, наскільки це можливо, більш приємні, ніж інші через те, що вони створюють у пацієнта. Отже, не буде так само витягувати кров з того, щоб працювати на пухлину.  

8- Організаційна та інституційна змінна

Тип організації та установа, в якій ви працюєте, - це ще одне доповнення, яке може негативно вплинути на емоції медсестри. Наприклад, робота в лікарні не така, як у приватній або геріатричній клініці. 

9 - Міжособистісна змінна

Ми посилаємося на сім'ю, колег, друзів тощо Іноді відносини з людьми, близькими до вашого оточення, можуть полегшити ваш день у день і навіть різко поліпшуватися. Тим не менш, графік медсестри може перешкодити цим добрим відносинам і стати ознакою стресу і дискомфорту.

10 - Індивідуальна змінна

Згадуються такі характеристики, як вік, стать, риси особистості тощо. Ще одним фактором, який необхідно враховувати, є стать професіонала. Жінки, як правило, є більш чутливими, тому ми можемо більше постраждати від певного випадку.

З іншого боку, не можна забувати про віковий фактор, оскільки ми можемо впливати на більш певні ситуації, чим менший вік ми знаходимося. Нарешті, особистість, яку ми маємо і навіть наша філософія життя, змушує нас бачити цю роботу як щось негативне або позитивне. (У сестринському, S / F).

Нарешті, іншими причинами причин можуть бути:

11 - Низька заробітна плата

Іншою причиною, яка може призвести до виявлення, є низька винагорода, представлена ​​цією роботою, яка не допомагає або не компенсує або заохочує медсестер.

12 - Втрата контролю над професіоналом

Завдяки світу, в якому ми живемо в постійній еволюції і швидкості відкриттів. Здоров'я поліпшується і постійно змінюється. Це змушує медсестер періодично проходити навчання для нових захворювань та лікування, які іноді можуть викликати розчарування.

13 - Відсутність підтримки з боку установ

Інституції та організації, які спеціалізуються на цих професіоналах, іноді не відчувають достатньої підтримки у своїх постійних стражданнях і боротьбі. Таким чином, це також може генерувати негативні почуття, які сприяють цьому синдрому (в сестринському, S / F).

Які його характеристики і симптоми?

Найбільш поширеними ознаками цього синдрому є:

• Відсутність особистої реалізації на роботі. Це може розумітися як дія, яку вживають професіонали для оцінки себе негативно, тому вона впливає так само на виконання роботи та її взаємозв'язок.
• Замість емоційного виснаження. Це розуміють ті люди, які вже не можуть більше віддавати себе на емоційному рівні. Це професіонали, які відчувають втому і емоційно виснажені тим, що перебувають у постійному контакті з іншими людьми.
• Деперсоналізація. "Це розуміння як розвиток негативного ставлення і почуттів до одержувачів праці" (Gil-Monte, 2003).

Серед симптомів, які визначають його, можна знайти:

• Симптоми соматичного характеру. Як головні болі, безсоння, високий кров'яний тиск і т.д..
• Поведінка і ставлення в робочій групі. Невірне ставлення до робочої групи, відсутність співпраці, бажання залишити роботу і труднощі в роботі в команді, серед інших.
• Проблеми особистої поведінки. Сексуальні дисфункції, гнів і агресія, зловживання тютюном ...
• Емоційні зміни. Відчуття відсутності енергії, почуття порожнечі, провини, низька самооцінка, дратівливість ... (У Сестринському, S / F).

Ми повинні зазначити, що ці симптоми не повинні з'являтися раптово, а поступово. З іншого боку, ми повинні зазначити, що вона може впливати на групу, і вона може бути заразною, таким чином виробляючи групу Burnout, що передбачає ефективну роботу колективу..

Тому профілактичні заходи важливі при лікуванні цього синдрому. 

Як можна вирішити і запобігти синдрому спалювання?

Для авторів, таких як Gil-Monte та Peiró (1997), стратегії, які можна використовувати для запобігання та лікування цього синдрому, можна розділити на три категорії: індивідуальні, групові та організаційні стратегії..

• Індивідуальні стратегії. Вони підкреслюють, що ці фахівці повинні бути навчені у вирішенні проблем, а також у навчанні наполегливості та в управлінні типом ефективно. Таким чином, вони матимуть необхідні інструменти для того, щоб зіткнутися з робочим днем ​​без критичного відчуття стресу та навантаження.

Інші автори вважають, що пропонують механізми та навички для задоволення вимог на робочому місці, не відмовляючись від самообслуговування. Деякими прикладами можуть бути методики розслаблення, самоконтролю, емоційної гігієни ... (У сестринській справі, S / F).

• Групові стратегії. Соціальна підтримка з боку колег по роботі має важливе значення для створення сприятливого середовища. Завдяки цьому кожен може отримати інформацію та набути навичок, які допоможуть їм підвищити свою професійну продуктивність.

З іншого боку, також може бути корисно, щоб колеги давали відгуки один одному і, якщо необхідно, допомагали один одному.

• Стратегії інституційного рівня. Керівництво установи повинно докладати всіх зусиль, щоб сприяти гарному робочому середовищу та відповідним почуттям приналежності.

Тому вони повинні організовувати профілактичні програми, спрямовані на цю справу. Прикладами програм можуть бути: програми соціалізації, організаційний розвиток, впровадження систем оцінки тощо..

Деякі дані

Існує відомості про наявність цього синдрому в галузі охорони здоров'я. Тому ми не можемо згадати жодного повного дослідження, що говорить про точні відсотки людей, які страждають від неї.

Однак, якщо були проведені дослідження, які намагалися визначити їх присутність в різних областях.

В контексті охорони здоров'я, в ході дослідження, проведеного на вибірці з 11305 медичних працівників, які проживають в Іспанії та Латинській Америці, було виявлено, що відсоток людей з цим синдромом склав: 14,9% в Іспанії, 14,4% % в Аргентині, 7,9% в Уругваї, 4,2% в Мексиці, 4% в Еквадорі, 4,3% в Перу, 5,9% в Колумбії, 4,5% в Гватемалі і 2,5% в Ель \ t Сальвадор (Грау та ін., 2009).

З цих результатів можна зробити висновок, що цей синдром є чимось справжнім, що відбувається з великою кількістю в наших медичних центрах і лікарнях, тому це не те, що слід пропускати.

У випадку Іспанії, відповідно до відсотків, отриманих з проведених досліджень, його присутність є однією з найвищих у порівнянні з іншими проаналізованими країнами. Тому ми повинні діяти терміново.

Висновки

Як ми бачимо в нашому повсякденному житті, стрес і тривога можуть впливати на диво і створювати дуже негативні наслідки, що впливають на наше особисте і професійне життя..

У випадку медичних працівників, таких як медсестри, причиною може бути тиск, на який вони піддаються у своїй роботі, а також часті контакти зі смертю.

Ми повинні пам'ятати, що вони також люди і мають свої добрі і погані дні. Ми повинні знати, що, як і в будь-якій іншій професії, працівник може зробити певну помилку і не повинен бути замучений з цієї причини..

Якщо час приділятиметься навчанню, а інформація про цей синдром і правильні інструменти надаються медичним працівникам, ми будемо економити час і гроші. З іншого боку, ми також зробимо нашу сферу здоров'я більш компетентною та ефективною.

Список літератури

1. У Nursing, М. P. S. D. (S / F). Синдром вигорання.
2. Gil-Monte, P. R. (2003). Синдром опіку при роботі (синдром вигорання) у професіоналів медсестринства. Електронний журнал InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P. R. і Peiró, J.M. (1997). Психічний знос при роботі: палаючий синдром. Мадрид: синтез.
4. Грау, Арманд; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Пратс, Марія; Брага, Флоренція (2009). Вплив особистих, професійних та транснаціональних факторів на синдром Burnout в іспано-американському та іспанському медичному персоналі. Spanish Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
5. Maslach, C. і Jackson, S.E. (1981). Інвентаризація вигоряння Маслаха (1986, 20 изд.). Пало-Альто, Каліфорнія: Психологи-консультанти.
6. Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Вигорання: «синдром горіння в роботі» (SQT) ». Закон Колумбійської психології, 10 (2), 117-125.
7. Ruiz, C. O., & Ríos, F. L. (2004). Вигоряння або синдром спалювання в медичних фахівцях: огляд і перспективи. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
8. Thomaé, M.N.V., Ayala, E.A., Sphan, M.S. & Stortti, M.A. (2006). Етіологія та профілактика синдрому вигорання у медичних працівників. Клініка, 10 (14), 15.